星巴克停用Square,Twitter之父的支付夢(mèng)受挫
據(jù)
華爾街日?qǐng)?bào)消息
,星巴克停止了與美國(guó)移動(dòng)支付服務(wù)提供商Square的手機(jī)支付業(yè)務(wù)合作。上周起,消費(fèi)者在星巴克的點(diǎn)餐支付都不能再使用Square的手機(jī)支付應(yīng)用“錢(qián)包(Wallet)”。
Square是Twitter之父Jack Dorsey創(chuàng)辦的移動(dòng)支付公司。2012年,為了提供更好的消費(fèi)者體驗(yàn),星巴克以2500萬(wàn)美金投資了Square。星巴克CEO Howard Schultz進(jìn)入Square董事會(huì)。然而雙方的合作并未達(dá)到預(yù)期,Wallet一直沒(méi)有成為星巴克的主流支付應(yīng)用。Howard Schultz也在一年后離開(kāi)了Square董事會(huì)。
10月,Howard Schultz曾透露,星巴克在美國(guó)的交易中,單周的移動(dòng)支付交易數(shù)量達(dá)到700萬(wàn)筆,這比半年前公司在年度股東大會(huì)上提供的數(shù)據(jù)高出了200萬(wàn)筆。移動(dòng)端支付占全部支付交易的比例達(dá)到16%。隨著移動(dòng)端支付在交易中的重要性提升,星巴克越來(lái)越重視移動(dòng)端的應(yīng)用體驗(yàn)。但這一次他們選擇了開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用。星巴克自家的移動(dòng)支付應(yīng)用正在試用中。消費(fèi)者可以使用星巴克的應(yīng)用在到店前完成點(diǎn)餐。這一應(yīng)用還將支持星巴克的消費(fèi)者忠誠(chéng)度計(jì)劃。
Square曾于5月表示,將于明年上半年用Order代替Wallet,并會(huì)在App從應(yīng)用商店中下架后繼續(xù)支持Wallet中的服務(wù)。而實(shí)際時(shí)間比計(jì)劃有所提前。并且Square將不再繼續(xù)支持Wallet中的訂單信息向Square新的下單支付應(yīng)用Order的轉(zhuǎn)移。
盡管如此,Square和星巴克并沒(méi)有完全停止合作。Square將繼續(xù)處理星巴克在美的7000個(gè)連鎖店的儲(chǔ)蓄卡和信用卡支付業(yè)務(wù)。Square 還收購(gòu)了線上訂餐服務(wù)商 Caviar,借道線上訂餐擴(kuò)張其移動(dòng)支付業(yè)務(wù);還開(kāi)展了自家的金融業(yè)務(wù) Square Capital,基于用戶(hù)的支付記錄,為那些信用良好的企業(yè)提供貸款;上個(gè)月,Square 還和“閱后即焚”應(yīng)用 Snapchat 合作,好友間在聊天頁(yè)面里就能完成轉(zhuǎn)賬。
在這些業(yè)務(wù)的推動(dòng)下,本月初,Square 日交易額達(dá)到了 1 億美元,但是依然在虧損。據(jù) Jack Dorsey 在月初接受 紐約時(shí)報(bào)采訪時(shí)表示 ,Square 正在快速成長(zhǎng),未否認(rèn)可能被收購(gòu)傳聞。
不過(guò),此次失去星巴克的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)對(duì)剛有起色的 Square 可能是一個(gè)打擊。在Paypal、Apple Pay快速搶占市場(chǎng)的背景下,失去星巴克的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)對(duì)Square無(wú)疑是一個(gè)很大的打擊。
至少現(xiàn)在看來(lái),Square很難成為像Twitter那樣偉大的產(chǎn)品。
[本文參考以下來(lái)源: geekwire.com , blogs.wsj.com ]