關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品你了解多少?(五)
承接上一篇“關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品你了解多少?(四)”內(nèi)容,如下:
因素二:感知成本
感知成本實(shí)際上是指消費(fèi)者在主觀上所付出的代價(jià),包括實(shí)際花費(fèi)的金錢,學(xué)習(xí)和信息收集的成本,心理成本等等。就互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)而言,感知成本的多少與消費(fèi)群體的階層有很大的關(guān)系,在當(dāng)前這種信息共享程度很高的社會(huì)里,對(duì)于在線理財(cái)產(chǎn)品的信息收集成本是非常低的。各個(gè)公司平臺(tái)的宣傳推廣,朋友間的相互介紹等,都會(huì)進(jìn)一步降低這個(gè)成本。就學(xué)習(xí)費(fèi)用而言,在線理財(cái)需要下載相應(yīng)的平臺(tái)軟件,對(duì)于老年客戶而言,這就需要投入較大的成本,這也是在線投資理財(cái)中老年人理財(cái)?shù)脑颉5珜?duì)年輕顧客來說,不需要投入時(shí)間和人力成本,只需了解軟件的操作即可進(jìn)行投資理財(cái)。但心理成本對(duì)知覺成本影響較大,顧客對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的全面對(duì)比會(huì)改變其原有的認(rèn)知,包括對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)、收益、售后等,是需要考慮的因素。
因素三:感知風(fēng)險(xiǎn)
感知風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上就是顧客在主觀上通過信息收集、數(shù)據(jù)分析等方式對(duì)理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)生的風(fēng)向進(jìn)行估算。這些問題涉及到資金保障、收益和國家政策的變化。在這種情況下,資金安全是用戶最關(guān)鍵和最直接的判斷途徑,網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)一直存在,而且近年來由于夸大宣傳,很多中老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)資金安全一直存在著質(zhì)疑,此外,政策上的漏洞和空白讓部分用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)金融理財(cái)仍存在疑問,這一方面的不完善使用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融理財(cái)仍有疑慮,這一方面的不完善會(huì)使用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。
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