數(shù)據(jù)營銷對地方網(wǎng)站及O2O實施與思考 移動新媒體
大數(shù)據(jù)營銷是目前互聯(lián)網(wǎng)提出的新的領(lǐng)域和概念,炒作意義大于實際操作意義。眾多站長和互聯(lián)網(wǎng)人無不歡呼雀躍,似乎又被打了雞血,又忘記了之前被捧殺無數(shù)的各種概念模式的尸骨堆了。對于新事物,我們要充分認識其本質(zhì),而不是對于表面的概念所癡迷。 尤其結(jié)合本地化和區(qū)域門戶網(wǎng)站的數(shù)據(jù)營銷的玩法,其實并不是遙不可及的概念,實際上是有規(guī)律可循的。真正的大數(shù)據(jù)營銷,沒有一定的實力,是一般中小網(wǎng)站難以企及的,但基于數(shù)據(jù)的營銷又是可以去做的,這兩點需要注意兩者之間的區(qū)別。 地方門戶網(wǎng)站的數(shù)據(jù)化營銷,應(yīng)該是基于本地的網(wǎng)友數(shù)據(jù)的搜集、過濾、應(yīng)用、分析等手段,通過線上、線下互動的方式,幫助自身及客戶定制營銷策略,提升營銷層級,做大網(wǎng)站影響力及增量。 數(shù)據(jù)營銷對于區(qū)域化網(wǎng)站及本地化O2O的優(yōu)勢非常明顯 1. 有助于提升網(wǎng)站運營效率 2. 幫助網(wǎng)站進行用戶梳理 3. 提高網(wǎng)站渠道價值 4. 提升網(wǎng)站品牌形象 5. 幫助網(wǎng)站給客戶提供營銷方案時,提供數(shù)據(jù)支持。 而本地化區(qū)域網(wǎng)站針對O2O以及自身平臺的數(shù)據(jù)來源,并不是問題,數(shù)年乃至十多年的數(shù)據(jù)積累,是此類網(wǎng)站的重要資源,但,如何從各種紛繁的數(shù)據(jù)中,找到自己的數(shù)據(jù),并且給予營銷方面提供有效支持,是一直困擾大家的問題。 基于本地化的數(shù)據(jù)營銷,我們要從以下幾個方面入手,除了關(guān)注概念,更要關(guān)注實際的操作細節(jié)。 (一) 數(shù)據(jù)搜集 1. 從注冊開始,加強用戶體驗,但對于重要數(shù)據(jù)要善于搜集 2. 善于發(fā)掘行業(yè)上游數(shù)據(jù)、精準數(shù)據(jù),資源互換是常見的手段。 3. 發(fā)掘自身平臺數(shù)據(jù)優(yōu)勢,以及形成行業(yè)鏈條的數(shù)據(jù)庫貫通。 4. 大面積的線上數(shù)據(jù)采集 5. 線下地推,如活動現(xiàn)場、客戶營銷現(xiàn)場 6. 競爭對手的相關(guān)數(shù)據(jù)搜集。 (二) 過濾 1. 非本平臺的數(shù)據(jù),陌生數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)化,數(shù)據(jù)內(nèi)容要善于多次利用。 2. 本地平臺數(shù)據(jù),通過分類、組合再分類,發(fā)掘不同行業(yè)的數(shù)據(jù)。 3. 活動是過濾數(shù)據(jù)的一種方式,但不僅僅限于活動,網(wǎng)站資訊、論壇、專題等等都可以變?yōu)閿?shù)據(jù)過濾的重要通路。 4. 善用電話回訪的方式進行過濾,注意話術(shù)技巧。 (三) 數(shù)據(jù)應(yīng)用 1. 我們提供給客戶的服務(wù)是基于客戶營銷需求的整合營銷服務(wù)。 2. 產(chǎn)生的數(shù)據(jù),需要與網(wǎng)站的產(chǎn)出考慮,但切忌直接兜售數(shù)據(jù)。 3. 應(yīng)用方式,根據(jù)行業(yè),有不同的組合方式和應(yīng)用方式,不要單一用。 4. 集中爆發(fā)式:如團購、地產(chǎn)看房團 5. 細水長流式:單品牌營銷推薦 6. 活動包裝法:用活動包裝核心數(shù)據(jù),提升數(shù)據(jù)價值 7. 數(shù)據(jù)的表現(xiàn):與自身網(wǎng)站產(chǎn)品包的組合、結(jié)果表現(xiàn)以及互動表現(xiàn)。 8. 數(shù)據(jù)應(yīng)用是網(wǎng)站服務(wù)和整合的一部分。 (四) 數(shù)據(jù)分析 1. 行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)分析 2. 競爭對手與自身市場占有率數(shù)據(jù)是參照 3. 同行業(yè)案例庫的數(shù)據(jù)分析價值巨大。 本地化大數(shù)據(jù)營銷要結(jié)合以上步驟,按照細節(jié),反復(fù)實施,達成營銷目標(biāo),但切忌,數(shù)據(jù)營銷不是萬精油,提供符合商業(yè)規(guī)則的營銷策略并執(zhí)行到位,才是關(guān)鍵。 作者:王新宇 |