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微博:你玩社會化電商有幾分誠意?

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微博:你玩社會化電商有幾分誠意?
6月5日,新浪微博宣布將于本月月底全站開放微博支付,且不局限于以往具有經營執(zhí)照的企事業(yè)單位認證賬號和普通實名認證的個人賬號,所有微博注冊用戶都可以申請接入,也就意味著微博上的個人和企業(yè)賬號都將具備收款和交易的能力。用戶在第三方平臺“微賣”上傳商品照片,建立商品主頁并鏈接至微博。用戶打開商品鏈接后,即可進入支付環(huán)節(jié),完成交易。

微博社會化電商的意義

新浪微博此舉看似通過實現(xiàn)信息流、資金流在微博內的流轉打造了電商的閉環(huán),為探索社會化電商邁出了重要一步。而就在幾天前,微信剛剛發(fā)布了微信小店功能,撼動了整個電商界。如果微博的電商進程順利的話,這將為粉絲變現(xiàn)提供完整的通路,緩解微博大號出逃微信公眾號,也能激發(fā)現(xiàn)有微博大號們制造更多有價值的UGC內容來激活粉絲的活躍度。

此外,配合微博電商的上線,微博粉絲通廣告平臺據(jù)說到時也將向所有用戶開放,這將激活更多的微博電商廣告投放需求,極大的推動微博廣告營收的增長。

微博電商誰將率先收益?

微博向所有用戶開放了支付和售賣接口,有評論家認為此舉意味著所有人都可以玩電商,全民電商時代到來了。而老兵的觀點認為,微博電商率先受益的將會是企業(yè)商戶,其次是大V們,而留給粉絲量少的小白用戶們機會并不多。

企業(yè)商戶不缺產品和資金,缺的是銷售通路,這包括流量如何引入,支付如何實現(xiàn)。微博已經通過粉絲通打通了流量導入的障礙,而微博支付也通過綁定支付寶實現(xiàn)了交易閉環(huán)。對于掌握大量粉絲資源的明星等名人大V們來說,他們是新浪微博保持活躍的主力軍,他們最不缺的就是粉絲流量資源,但最缺的是產品運營能力,并不是每個大V們都能像蒼老師一樣有團隊支持其設計“Spakeys空系列內衣”。普通小白用戶們,要想玩轉微博電商就更難了,第一個要解決就是流量導入的難題,進入穩(wěn)定期后要想快速增加粉絲難度已經越來越大了,即使是花錢引流,現(xiàn)在粉絲通的流量引入成本并不比淘寶直通車低。解決了流量難題,還需要解決的是貨源問題,這不是簡單的天貓產品復制到微博所能解決的。在微博上,銷售產品更多的是銷售的個人品牌影響力,這也是為什么大V普通用戶更適合做微博電商。

微博電商與微信電商誰更靠譜?

兩家社交平臺不約而同前后腳發(fā)布電商戰(zhàn)略,給了市場無限遐想,但對于兩家未曾有過電商運營成功經驗的平臺來說,要說兩大平臺的社會化電商誰更靠譜,現(xiàn)在還為之尚早。

從商業(yè)化進程來分析,目前微博處于產品穩(wěn)定期內,現(xiàn)有存留用戶基本屬于深度用戶,對微博比較認可,已經接受了微博基于信息流的商業(yè)化廣告,對于在信息流中直接售賣產品認可度更高。而反觀微信,目前還處于高速發(fā)展期,因擔心用戶流失并未急于商業(yè)化變現(xiàn),所以它才會不斷推出各種限制營銷的措施,從這一角度來說微博的社交電商推進或許會更快一些。

從現(xiàn)有資源角度來分析,做電商平臺涉及到用戶、商家、產品、支付幾大要素。微博電商的優(yōu)勢是背靠阿里這棵大樹,打通了支付環(huán)節(jié),還有天貓平臺上商家跟微博的企業(yè)商戶存在較高的重合度,產品也可以直接導入,降低了商家做微博電商的難度,其不足之處在于用戶活躍度遠低于微信。而微信電商的優(yōu)勢是用戶活躍度高。

微博,你真的想清楚要玩電商了嗎?

微博電商其實可以追溯到微博淘寶版,在引入阿里后,微博曾經嘗試實現(xiàn)微博與淘寶賬號互通,賣家可以在淘寶后臺直接向新浪微博發(fā)布商品,但這一照搬淘寶的開店模式效果并不理想,多次的跳轉導致了轉化率極低。此次微博推出的新舉措,從商品呈現(xiàn)到支付都在微博內全部完成,試圖打造高效的短鏈社交電商。 ?

老兵注意到,此次商家發(fā)布商品是通過開放api接口由第三方平臺“微賣”app實現(xiàn)的,對于微博發(fā)力電商的決心老兵不由深表懷疑。從老兵的測試結果來看,打開微博信息流需要先跳轉到商品詳情頁,然后再進入購買頁、最后是到微博支付頁,整個環(huán)節(jié)雖然都是在微博體系下完成,但流程跟之前跳轉到天貓詳情頁并無多少區(qū)別,步驟還是一樣多,只是一個是在站內一個是在站外,所謂的高效并沒有體現(xiàn)出來。如果商家發(fā)布個商品都需要下載第三方app,這是極其反人類的做法。這個app如果真是外部公司開發(fā)的,很難令人相信微博做社會化電商的誠意,將電商如此重要的戰(zhàn)略要地拱手讓與外人令人匪夷所思。即使是微信小店都是微信內部團隊開發(fā)的原生功能,微博在其之后發(fā)布這一消息真的不是在借勢炒作嗎?

老兵認為,在初期的整個電商生態(tài)體系里,微博平臺最大的使命應該是自主開發(fā)商品發(fā)布平臺,讓上傳商品跟發(fā)布微博文章一樣簡單快捷,幫助商家快速進駐市場銷售產品。此外還要提供購物超級入口匯聚商品信息流,一方面可以提升轉化率,另外另外一方面可以教育消費者養(yǎng)成微博購物的習慣。

總而言之,微博充當?shù)膽撌鞘袌鲋鲗д叩慕巧粦撌且粋€旁觀者或監(jiān)督者。微博電商要想顛覆傳統(tǒng)電商業(yè)態(tài)需要更大的魄力。

我是電商老兵斗牛士,互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師,關注傳統(tǒng)產業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉型。歡迎關注微信賬戶:torero2013。新浪微博賬戶:@電商老兵斗牛士
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