11月5日，有消息稱美團配送服務人員年齡上限為45周歲，核實發現此為虛假不實信息。美團配送相關人員回應稱，考慮到配送過程中的相關安全因素，平臺會把騎手的年齡限制在18周歲至57周歲之間，凡在該年齡范圍內符合相關條件的人員，均可注冊為外賣員進行跑單。

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