“創新發展 生態賦能——2018中國創新發展 創業 生態論壇”9月13日在青島盛大開幕，諸葛io創始人兼CEO孔淼獲邀出席論壇，并與海爾集團總裁周云杰，同創偉業董事長鄭偉鶴，全國工商聯副主席、高德紅外董事長黃立，涂鴉智能董事長兼總裁陳燎罕，優品 汽車 服務（上海）有限公司董事長兼總裁李佳，英特爾中國創新總監、Ideas 2 Reality聯合創始人Kapil Kane等眾位大咖同臺做了精彩分享。

孔淼作為新一代的90后創業者對“大眾創業、萬眾創新”有著深刻的理解，在全國創新創業熱潮的影響下孔淼放棄了保研機會，滿懷熱情的走上了創業之路。在2014年孔淼憑著對技術、大數據的研究和深刻理解開始做產品研發，并于2015年創辦了諸葛io，諸葛io成為國內首家聚焦用戶全生命周期的數據智能決策平臺。

新的 經濟 環境下，創新型企業都得到了蓬勃的發展，諸葛io作為新型創新企業，產品一上線便獲得資本市場的青睞，發展至今已經擁有北京總部，上海和深圳分公司以及武漢研發中心。在論壇上，孔淼結合這些年的創業經驗，就自己在精益創業和數據驅動法則上的心得做了分享！

一、孔淼所理解的精益

創業的關鍵在于企業所提供的價值：要切中某類人群的某個痛點，提供一個合理的解決方案，從而把這個解決方案的 商業 價值挖掘出來。但是在挖掘痛點和提供解決方案的過程當中，所有提出來的東西可能是一個假設，你想象中的痛點不一定是真實的用戶痛點，想象中的解決方案也不一定是有效的解決方案，所以所謂精益，就是要以最小的成本去驗證和滿足需求。

二、精益創業的方法

孔淼認為精益創業唯一的方法，就要不斷地去試錯，從而逼近有效的解決方案。

關于如何去尋找有效的解決方案，英特爾的創意總監曾經提出一些相關的解決方案。孔淼將其做了升級總結，他認為其中最重要的是建立一個不斷迭代的循環，一個關于構建-衡量-學習的循環，如果把這樣的方法論放在創業里面就形成了一個典型的精益畫布模型。

通過精益畫布模型把最需要解決的三個問題挖出來，并精準找到客戶群體，用一句話簡明扼要的告訴他們你的產品與眾不同，值得購買，同時根據最需要解決的三個功能完善解決方案，并通過有效的渠道去驗證解決方案，最后對收入及成本進行分析，建立關鍵指標，設立無法被競爭對手輕易復制的優勢。

三、諸葛io的精益創業之路

無論是2B、2C的服務，企業都會面臨用戶洞察的需求，諸葛io的所做的事情都是圍繞“用戶”進行分析洞察，從用戶全生命周期數據管理出發去幫助企業真正了解用戶。然而，今天的用戶全生命周期管理其實已經出現了變化，其中一個點就是驅動力的變化，即消費行為線上化。十幾年前坐在電視面前，看到一個廣告：怕上火喝王老吉，送禮就送腦白金等等，消費者很有可能思想就被廣告所占領。而到了今天這樣的網絡信息過載時代，消費者很有可能會掏出 手機 全方位搜索王老吉的相關信息，甚至是搜索王老吉的成分對人體是否有害等消費者最關心的信息。消費者不再只是簡單的接受一條廣告就會產生購買行為，他有自己的判斷力，消費者完全可以足不出戶完成整個從信息獲取到購買決策的交易流程，這樣的流程對消費而言變得越來越方便，而這背后驅動力就是企業要往線上構建 營銷 和業務體系。

在企業往線上構建營銷和業務體系過程中，企業一般會面臨的兩大痛點，第一是流量越來越少，獲客成本越來越高；第二是用戶線上行為碎片化，分散化。所以，企業需對用戶全生命周期數據進行集中管理，從而有效的提高營銷效率，降低獲客成本，提升用戶服務質量。

創業維艱，一個公司如果無法持續創造價值，將隨時面臨淘汰的危險！諸葛io創立至今已經有三年多的時間，孔淼始終堅守初心，不斷挖掘公司的核心能力，持續創造公司的價值。就像現在諸葛所做的事情，是可以讓企業快速擁有一個大數據平臺，省去搭建成本，以及幫助企業去提高效率，優化業務。未來，諸葛io將會布局AI+營銷，以行業化和場景化積累閉環數據，為AI策略模型提供基礎，實現從用戶數據BI轉向AI優化，進一步提升數字化營銷的效果和效率。這是諸葛io不斷解決客戶痛點，升級解決方案的表現，也是諸葛io不斷追求公司價值之所在！

這或許就是精益創業的精髓！