3月21日，漢得用戶大會(huì)在西安召開，聚焦AI技術(shù)在企業(yè)場景的深度應(yīng)用，探索智能生產(chǎn)力重構(gòu) 商業(yè) 生態(tài)的創(chuàng)新路徑。作為國內(nèi)知名氣象服務(wù)平臺(tái)，墨跡天氣受邀參會(huì)，與各界共同探討數(shù)字化體系建設(shè)與新技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐，分享氣象服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新成果與行業(yè)洞察。

以技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，服務(wù)能力全面升級(jí)

一直以來，墨跡天氣堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)，在客戶服務(wù)、廣告服務(wù)及ToB領(lǐng)域構(gòu)建全鏈條服務(wù)，持續(xù)深化氣象服務(wù)的精準(zhǔn)度與場景價(jià)值。

在客戶服務(wù)領(lǐng)域，墨跡天氣創(chuàng)新使用AI驅(qū)動(dòng)的「智能工單系統(tǒng)」，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)需求秒級(jí)響應(yīng)，工單處理效率大幅提升。同時(shí)，墨跡天氣通過部署氣象服務(wù)知識(shí)圖譜，定義了27種天氣預(yù)測(cè)偏差場景，將回復(fù)準(zhǔn)確率從原來的85%提升至95%，顯著提升了用戶體驗(yàn)。

在廣告服務(wù)業(yè)務(wù)中，墨跡天氣圍繞“用戶－氣象－場景”核心邏輯，精準(zhǔn)匹配天氣場景與廣告主需求，強(qiáng)化品牌場景聯(lián)想，刺激消費(fèi)決策。例如，在高溫天氣推送清涼飲品廣告，暴雨場景關(guān)聯(lián)雨具品牌推廣，構(gòu)建強(qiáng)關(guān)聯(lián)的場景消費(fèi)心智。此外，墨跡天氣還依托實(shí)時(shí)天氣數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化廣告策略，進(jìn)一步提升廣告投放效果。

針對(duì)軌道交通、航空、能源等領(lǐng)域，墨跡天氣以“氣象+行業(yè)”為核心，為企業(yè)端客戶提供氣象數(shù)據(jù)服務(wù)及定制化行業(yè)解決方案，構(gòu)建現(xiàn)代化氣象預(yù)警體系與智能響應(yīng)機(jī)制。在臺(tái)風(fēng)、暴雨等極端天氣場景下，系統(tǒng)可自動(dòng)觸發(fā)分級(jí)預(yù)警方案，助力客戶應(yīng)急響應(yīng)，顯著提升風(fēng)險(xiǎn)防控與運(yùn)營效率。

預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率持續(xù)提升，釋放氣象服務(wù)價(jià)值

在氣象預(yù)測(cè)中，墨跡天氣基于大數(shù)據(jù)挖掘和融合技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)圖像識(shí)別技術(shù)、全球氣象數(shù)據(jù)可視化技術(shù)、氣象模式加工和訂正技術(shù)等核心技術(shù)，在預(yù)報(bào)時(shí)間尺度和顆粒度上不斷創(chuàng)新突破，讓天氣預(yù)報(bào)更精準(zhǔn)。

通過AI模型與多源數(shù)據(jù)深度結(jié)合，墨跡天氣不斷優(yōu)化預(yù)報(bào)算法，并基于行業(yè)需求推出智能化、定制化解決方案，助力交通、能源等行業(yè)實(shí)現(xiàn)效率躍升。此外，其氣象精準(zhǔn)預(yù)測(cè)能力與廣告場景深度融合，為品牌提供動(dòng)態(tài)化、沉浸式的天氣關(guān)聯(lián) 營銷 服務(wù)，進(jìn)一步釋放氣象數(shù)據(jù)在商業(yè)決策等領(lǐng)域的多維價(jià)值。

面向未來，墨跡天氣將持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)能力與預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度，為用戶提供更智能、更高效的氣象服務(wù)。同時(shí)，墨跡天氣也將通過技術(shù)創(chuàng)新與場景深耕，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能，充分釋放氣象服務(wù)的商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。