5 月 13 日，京東集團發(fā)布了 2025 年一季度業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，該季度京東集團收入為 3011 億元人民幣，同比增長 15.8%，以遠超同期大盤增速的高增長領跑行業(yè)，并創(chuàng)下近三年來最高同比增速。截至一季度京東體系的研發(fā)投入已累計達 1456 億元，不僅推動自身發(fā)展，還憑借技術服務產(chǎn)業(yè)，助力全社會降本增效。

今年兩會政府工作報告提出持續(xù)推進「人工智能 +」行動，京東積極響應，在多業(yè)務板塊推進 AI 技術應用。京東云解耦出協(xié)同辦公、專業(yè)助手、客戶服務、 營銷 推廣和數(shù)據(jù)應用五大核心場景，并通過 JoyAgent 智能體平臺輸出 AI 生產(chǎn)力，助力企業(yè)智能化轉型；京東物流的人工智能驅動數(shù)據(jù)治理與建模分析一體化解決方案入選工信部典型應用案例；京東健康發(fā)布大模型產(chǎn)品「AI 京醫(yī)」等。

作為京東服務政企客戶的重要窗口，京東政企業(yè)務依托數(shù)智供應鏈技術，深耕政企采購領域。一季度，通過技術創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)賦能、生態(tài)共建，將 AI 能力轉化為場景化解決方案，為政企客戶降本增效、產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉型升級注入動力。

技術創(chuàng)新上，京東政企業(yè)務接入 DeepSeek R1 模型，融合「同品識別 + 價格監(jiān)控」，部分商品特征向量匹配準確率超 95%，日均處理約 150 萬 SKU 數(shù)據(jù)，提升了供應鏈管理效率與合規(guī)性。同時，京東慧采平臺上線「京言 AI 購物助手」，通過自然語言對話挖掘用戶訴求，借助大語言模型與電商知識圖譜提供商品解決方案。京東企業(yè)購升級打造含智能選品在內(nèi)的?18 種數(shù)智化工具的「企業(yè)工作臺」，實現(xiàn)采購成本可視化、流程透明化、全程高效率。

產(chǎn)業(yè)賦能方面，一季度京東政企業(yè)務與華元科工、長江軸承等展開合作，助力企業(yè)數(shù)智化轉型升級，還整合 AI 服務資源，幫助民營企業(yè)二代接班實現(xiàn) AI 轉型，推動傳統(tǒng)工廠數(shù)智化與高質量發(fā)展。

在生態(tài)共建方面，京東政企業(yè)務與聯(lián)想簽署新一輪合作協(xié)議，雙方發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，圍繞 AI PC 產(chǎn)品不斷夯實「硬件+軟件+服務」的企業(yè)服務綜合體，并通過共建價格優(yōu)惠體系，有效破解 AI 技術產(chǎn)業(yè)應用面臨的門檻過高、資源有限等問題，讓更多中小企業(yè)能夠「用得起」「用得好」，共享 AI 技術紅利。

此外，面對內(nèi)外貿(mào)一體化，京東推出 2000 億出口轉內(nèi)銷扶持計劃，京東政企業(yè)務在京東企業(yè)購、京東慧采、京東錦禮等平臺上線出口轉內(nèi)銷專區(qū)，幫助外貿(mào)企業(yè)快速拓銷路，還通過與工商銀行、國家能源集團、南方電網(wǎng)等眾多國央企攜手合作，構建起多行業(yè)、全產(chǎn)業(yè)高效協(xié)同的服務生態(tài)和立體化幫扶矩陣。

如今，政企采購已經(jīng)進入「業(yè)采融合」的數(shù)智化采購新時代，將為企業(yè)和社會形成更多的價值創(chuàng)造，京東政企業(yè)務持續(xù)發(fā)揮數(shù)智供應鏈優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè) 互聯(lián)網(wǎng) 平臺價值，打造大中小融通的 AI 普惠服務生態(tài)，用先進的數(shù)智技術和專業(yè)可信賴的服務，助力更多政企客戶降本增效，為產(chǎn)業(yè)轉型升級和 經(jīng)濟 高質量發(fā)展持續(xù)貢獻力量。