11月24日，醫(yī)保電子憑證（下稱“醫(yī)保碼”）已正式上線四周年。據(jù)國(guó)家醫(yī)保局最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前全國(guó)醫(yī)保碼用戶突破10億人，半數(shù)以上省份的醫(yī)保碼激活率超過(guò)75%。其中， 超半數(shù)用戶在 微信 激活使用醫(yī)保碼，帶來(lái)就醫(yī)購(gòu)藥更便捷、醫(yī)保辦事更高效的“碼”上體驗(yàn)。

（圖：患者就診結(jié)束后使用微信線上付醫(yī)保）

自2019年11月24日首個(gè)醫(yī)保碼在山東省濟(jì)南市激活，醫(yī)保碼已成為越來(lái)越多參保人享受智慧醫(yī)保便民服務(wù)的載體。醫(yī)保碼不依托實(shí)體卡，憑身份證號(hào)激活使用。醫(yī)保碼激活后可以用于就醫(yī)購(gòu)藥全場(chǎng)景、掛號(hào)就診全流程，還可在線辦理各種醫(yī)保業(yè)務(wù)，全國(guó)通用跨區(qū)域互認(rèn)。

作為國(guó)家醫(yī)保局認(rèn)證授權(quán)的渠道之一，騰訊充分發(fā)揮 互聯(lián)網(wǎng) 科技 平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，一方面通過(guò)騰訊 社交 和連接優(yōu)勢(shì)，助推醫(yī)保碼的快速?gòu)V泛普及，方便參保人快捷激活、順暢使用，另一方面結(jié)合微信醫(yī)療生態(tài)和科技向善理念深入推動(dòng)醫(yī)保碼在創(chuàng)新場(chǎng)景和數(shù)字普惠中的探索應(yīng)用。

目前累計(jì)已有超過(guò)5億人次激活使用過(guò)微信醫(yī)保碼，每月近1.3億人持續(xù)在微信醫(yī)保碼各個(gè)場(chǎng)景活躍，累計(jì)超過(guò)1億人次通過(guò)微信醫(yī)保移動(dòng)支付，享受醫(yī)保碼全流程服務(wù)帶來(lái)的便利，平均為每位就診人節(jié)省了43分鐘，惠及老年、弱勢(shì)、欠發(fā)達(dá)地區(qū)人群等不同群體。

基于微信生態(tài)和創(chuàng)新技術(shù)，助推醫(yī)保碼全流程服務(wù)應(yīng)用

騰訊立足技術(shù)和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，全力助推醫(yī)保碼在全國(guó)范圍內(nèi)快速激活和普及。一方面，騰訊健康搭建了“醫(yī)保電子憑證”小程序和“我的醫(yī)保”公眾號(hào)兩個(gè)專屬產(chǎn)品，打造了醫(yī)保碼展碼、賬戶查詢、提醒、異地就醫(yī)備案等功能為一體的全流程醫(yī)保公共服務(wù)工具。服務(wù)入口上，用戶可以通過(guò)微信搜一搜搜索“醫(yī)保碼”一鍵直達(dá)，還可以通過(guò)“騰訊健康”“城市服務(wù)”“微信卡包”等微信入口，更快速、方便地找到并使用醫(yī)保碼。

（圖：微信醫(yī)保碼激活流程）

另一方面，騰訊長(zhǎng)期致力于醫(yī)療生態(tài)的基礎(chǔ)搭建，助力各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基于微信生態(tài)向患者提供數(shù)字化的就醫(yī)服務(wù)。目前，微信醫(yī)保碼已經(jīng)覆蓋了全國(guó)所有省份的各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，超過(guò)80萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)支持患者通過(guò)醫(yī)保碼展碼方式獲取服務(wù)。

（圖：微信醫(yī)保碼支付流程）

目前，全國(guó)已有95%的醫(yī)院開(kāi)通了微信公眾號(hào)，90%的醫(yī)院?jiǎn)⒂昧宋⑿殴娞?hào)上的掛號(hào)繳費(fèi)功能。從21年開(kāi)始，騰訊健康開(kāi)始在多家醫(yī)院試點(diǎn)微信醫(yī)保移動(dòng)支付模式，將醫(yī)保碼與醫(yī)院公眾號(hào)對(duì)接。參保人通過(guò)公眾號(hào)便捷使用醫(yī)保碼，完成預(yù)約掛號(hào)繳費(fèi)，就診完即可用微信線上醫(yī)保支付，免去線下排隊(duì)。目前已累計(jì)超1億人次通過(guò)微信醫(yī)保移動(dòng)支付，享受醫(yī)保碼全流程服務(wù)帶來(lái)的便利。

截至目前，每天有800多萬(wàn)人通過(guò)微信小程序使用醫(yī)保碼各項(xiàng)服務(wù)，累計(jì)使用微信醫(yī)保碼的用戶數(shù)量已突破5億人次，每月有將近1.3億人持續(xù)在微信醫(yī)保碼的各個(gè)場(chǎng)景活躍。

科技向善，拓寬醫(yī)保數(shù)字普惠服務(wù)半徑

隨著醫(yī)保碼逐漸普及，國(guó)家醫(yī)保局指導(dǎo)各地醫(yī)保部門(mén)積極推進(jìn)醫(yī)保碼在就醫(yī)購(gòu)藥領(lǐng)域的深化應(yīng)用，進(jìn)一步釋放數(shù)字化的能量。騰訊堅(jiān)持“科技向善”價(jià)值觀，將“推動(dòng)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”作為新的公司戰(zhàn)略底座，形成了用戶、產(chǎn)業(yè)、社會(huì)“三位一體”的發(fā)展思路。

在新思路的指引下，騰訊積極助力國(guó)家醫(yī)療保障事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步拓寬醫(yī)保碼數(shù)字普惠的服務(wù)半徑，做到從“能用”到“易用”，讓醫(yī)保碼觸達(dá)和服務(wù)更多參保人，尤其是老年、弱勢(shì)、欠發(fā)達(dá)地區(qū)人群。

（圖：微信醫(yī)保碼“關(guān)懷版”，讓老年人方便使用）

針對(duì)不同群體的就醫(yī)服務(wù)需求，騰訊健康先后上線了多個(gè)微信醫(yī)保碼版本：適老化“關(guān)懷版”，提供更大字號(hào)和簡(jiǎn)潔界面，讓老年人也能輕松使用;無(wú)障礙版本，支持視障人士通過(guò)語(yǔ)音使用醫(yī)保碼。同時(shí),在多省份上線親情賬戶服務(wù)，應(yīng)用人臉識(shí)別等技術(shù)，支持親屬代辦醫(yī)保業(yè)務(wù)。今年騰訊健康發(fā)布了醫(yī)療大模型，下一步會(huì)為醫(yī)療場(chǎng)景提供更多AI助力，提高參保人就醫(yī)效率，降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本。

騰訊健康醫(yī)保服務(wù)總經(jīng)理武靖表示，方便快捷是群眾更喜歡使用醫(yī)保碼的根本原因，我們相信會(huì)有越來(lái)越多人開(kāi)啟“刷碼就醫(yī)”新體驗(yàn)，而騰訊也將助力中國(guó)醫(yī)保，守護(hù)每位參保人，為醫(yī)保高質(zhì)量發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn)。