揭秘馬云麾下最神秘的子弟兵:陸兆禧、王剛、、程維……阿里“中供系”的前世今生
起步
中供是從“信息”和“中小企業(yè)”這兩點(diǎn)延伸而來(lái)的 阿里巴巴 英文站(alibaba.com)的會(huì)員產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多年摸索, 馬云 很清楚在互聯(lián)網(wǎng)的一窮二白的起點(diǎn)處做電商,切入口只能選擇信息流。而外經(jīng)貿(mào)部的任職經(jīng)歷告訴他,中小企業(yè)拓展訂單來(lái)源的需求十分旺盛。馬云判斷中國(guó)加入WTO后的“前五年將是出口為主。”
考慮到商人對(duì)信息精準(zhǔn)度的渴求,馬在1999年構(gòu)想 阿里巴巴 的網(wǎng)站時(shí)就堅(jiān)持對(duì)商戶(hù)發(fā)布的買(mǎi)賣(mài)信息進(jìn)行初步核實(shí)和分類(lèi)。2000年8月進(jìn)入阿里巴巴擔(dān)任編輯的 邵軍 望告訴《重讀》記者,自己當(dāng)時(shí)的日常工作即是歸納和整理資訊,“買(mǎi)什么、賣(mài)什么,要很規(guī)范。主要是為了吸引人氣。”
若是用戶(hù)注冊(cè)為會(huì)員,阿里巴巴還允許其免費(fèi)查看網(wǎng)站上的買(mǎi)賣(mài)信息,并展示自己的商品。此舉使得阿里巴巴英文站發(fā)布沒(méi)多久,會(huì)員數(shù)便開(kāi)始上升。而中供與免費(fèi)會(huì)員的主要區(qū)別是:中供會(huì)員在產(chǎn)品類(lèi)目下的排名更靠前,其產(chǎn)品可以得到更好的展示,比如擁有動(dòng)態(tài)和靜態(tài)頁(yè)面。買(mǎi)中供將使自己凸現(xiàn)在海外買(mǎi)家眼前,這對(duì)企業(yè)無(wú)疑有著切實(shí)的吸引力。有些中小企業(yè)在阿里巴巴英文站流連已久,阿里認(rèn)為這批理解起中供來(lái)不算吃力的老資格會(huì)員可以作為市場(chǎng)的切入口。與中供相比,“遵義會(huì)議”上挑選出的另外兩款產(chǎn)品的定位則被證明為有些想當(dāng)然,嘗試數(shù)月后便均被阿里放棄。
關(guān)鍵人物李琪
中供的推出和被選作主打,說(shuō)明阿里巴巴不僅把自己看做擁有數(shù)十萬(wàn)會(huì)員的BBS社區(qū),還把自己看做了營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。這也意味著阿里巴巴將與橫亙?cè)谘矍暗拿郎叹W(wǎng)、環(huán)球資源短兵相接。
敵強(qiáng)我弱。那誰(shuí)能擔(dān)當(dāng)一線大將對(duì)壘美商網(wǎng)和環(huán)球資源?馬云選擇了李琪。《重讀》記者見(jiàn)到的所有與李共事過(guò)的中供系成員,均認(rèn)為他是中供系的奠基者之一。在大部分人看來(lái),李琪是活在傳說(shuō)中的人物、阿里巴巴早年的關(guān)鍵先生、馬云最早的接班人,“沒(méi)有李琪,阿里巴巴那時(shí)候還真可能就沒(méi)了。”
李是浙江人,畢業(yè)于中山大學(xué)計(jì)算機(jī)系。這是一個(gè)以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的國(guó)字臉胖子。1996年初,李琪入職馬云創(chuàng)立未久的中國(guó)黃頁(yè)。當(dāng)時(shí)中國(guó)黃頁(yè)以給客戶(hù)制作官方主頁(yè)為生,但它不具備制作主頁(yè)的技術(shù)能力,所以利潤(rùn)的大頭分給了合作伙伴。李琪對(duì)這一問(wèn)題的解決,給馬云留下了深刻印象。如果說(shuō)馬云的邏輯是從1到10,可謂天馬行空;那李琪的邏輯便是2345678,求的是縝密和行動(dòng)力。
不過(guò)看上去互補(bǔ)的倆人共事未久。1997年底,馬云前往中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心信息部時(shí),已擔(dān)任類(lèi)似于首席技術(shù)官職位的李琪因家庭原因并未跟隨馬云北上。1999年初,馬云回到杭州封閉開(kāi)發(fā)阿里巴巴時(shí),李琪又已經(jīng)成了偉業(yè)(杭州)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“偉業(yè)”)的法人代表和CEO。
偉業(yè)的主要業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)傳真。其時(shí)跟海外發(fā)傳真得花大約27元,如果通過(guò)偉業(yè)的服務(wù)器發(fā)送“互聯(lián)網(wǎng)傳真”,則只需7元。李琪建立起了一支包括俞朝翎(前阿里巴巴B2B?資深總監(jiān))、雷雁群(前阿里巴巴廣東分公司總經(jīng)理雷雁群)、方永新( 阿里巴巴集團(tuán) 人力資源總監(jiān)、 合伙人 )等人在內(nèi)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì), 陸兆禧 則是偉業(yè)的廣州代理商(一說(shuō)為合伙人)。
一位阿里巴巴的早期員工對(duì)《重讀》記者說(shuō),因網(wǎng)站的穩(wěn)定性不高,馬云想到了李琪。1999年底,時(shí) 任偉 業(yè)銷(xiāo)售主管的俞朝翎注意到馬云和 孫彤 宇經(jīng)常到訪偉業(yè),他意識(shí)到“我們公司可能要有大的合并”。但李琪并未一口應(yīng)允。盡管李很喜歡中國(guó)黃頁(yè)的企業(yè)氛圍,但沒(méi)必要拋棄偉業(yè)加盟阿里。
為了得到李琪,馬云決心收購(gòu)偉業(yè)。于是,2000年初,李琪以技術(shù)副總裁的身份加入了阿里巴巴。阿里巴巴集團(tuán)董事局副主席蔡崇信曾在2014年對(duì)媒體評(píng)價(jià)此次收購(gòu),“那是阿里巴巴開(kāi)展的首次收購(gòu),或許也是我們最成功的一次收購(gòu)。”
兩派以及“垃圾”論
俞朝翎,一位被視作典型中供人的銷(xiāo)售,那時(shí)只能算初步成熟。他生于1971年,杭州人。俞沒(méi)考上大學(xué),18歲進(jìn)顯像管工廠做工。但他不甘心只有高中學(xué)歷,于是在浙江省電大念了3年夜校。電大畢業(yè)后,俞進(jìn)入一家合資公司做技術(shù)員。女朋友這件事讓他意識(shí)到技術(shù)員無(wú)法支付結(jié)婚、買(mǎi)房的費(fèi)用,于是轉(zhuǎn)行做了銷(xiāo)售。
陸兆禧也沒(méi)干過(guò)銷(xiāo)售。他在酒店工作過(guò)6年,還擔(dān)任過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司的客服。他被認(rèn)為是李琪的徒弟,風(fēng)格與李琪類(lèi)似,擅長(zhǎng)把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。馬云在十多年后對(duì)《時(shí)尚先生》如此描述過(guò)陸的能力,“老陸務(wù)實(shí)比較厲害,務(wù)虛得不夠。”
偉業(yè)的銷(xiāo)售員不夠看,阿里巴巴杭州總部原有的銷(xiāo)售員也好不了多少——他們是從市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等部門(mén)中抽調(diào)出來(lái)的幾個(gè)人。
干嘉偉是阿里巴巴最早的銷(xiāo)售員之一。他生于1969年,嘉興人。在杭州商學(xué)院(現(xiàn)浙江工商大學(xué))念完食品工程后,干去了浙江省燃料總公司。他先在北京的聯(lián)絡(luò)處干了3年多,然后回到浙江紹興小曹娥鎮(zhèn)賣(mài)煤。而立之際,他覺(jué)得自己不應(yīng)該待在夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),“地下的煤挖一塊少一塊,行業(yè)總是越來(lái)越小。”2000年2月,這位感覺(jué)“阿里巴巴這個(gè)公司名字聽(tīng)上去特不靠譜”的國(guó)企副科級(jí)干部,抱持著先轉(zhuǎn)行再說(shuō)的想法,進(jìn)入了幾乎是杭州唯一的互聯(lián)網(wǎng)公司——阿里巴巴。
干嘉偉當(dāng)時(shí)的同事還有盧洋(現(xiàn)湖畔大學(xué)秘書(shū)長(zhǎng))、張斗(曾任阿里巴巴高級(jí)經(jīng)理,現(xiàn) 音悅臺(tái) 創(chuàng)始人)等。這批人一度由并不擅長(zhǎng)銷(xiāo)售的 謝世煌 (阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人)領(lǐng)導(dǎo)。
李琪接手的銷(xiāo)售隊(duì)伍就是這兩撥人,加在一起也就10個(gè)左右,而且彼此之間還不太瞧得上對(duì)方。“不是太match的,”俞朝翎告訴《重讀》記者,“阿干他們比較正統(tǒng),每天先打很多個(gè)電話,約好了再去見(jiàn)客戶(hù)。見(jiàn)客戶(hù)之前準(zhǔn)備資料。我們(偉業(yè))的風(fēng)格比較野,從來(lái)不打電話,直接陌拜。一屁股坐在客戶(hù)那里就開(kāi)始聊。沒(méi)有資料。最多來(lái)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)演示。要錢(qián)也很直接——老板給錢(qián)了,簽完合同哪有不給錢(qián)的,快點(diǎn)快點(diǎn)。”
在李琪看來(lái),無(wú)論是俞朝翎等人,還是干嘉偉等人,都是處于被解聘邊緣的一批垃圾。不過(guò)反正要招聘新人,李覺(jué)得不如試一試現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)。多年后,干嘉偉才知道李琪當(dāng)初對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的看法。他認(rèn)為“垃圾”之評(píng)“也不是假話。”那時(shí)候的阿里巴巴人來(lái)人往的頻率很高,把干嘉偉招進(jìn)來(lái)的市場(chǎng)總監(jiān)都已離職了。
請(qǐng)來(lái)李旭暉
那個(gè)年代,人們普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)概念先行的虛頭巴腦之物,靠譜的新經(jīng)濟(jì)應(yīng)該是IT和軟件才對(duì)。2000年1月,馬云在哈佛商學(xué)院組織的一次活動(dòng)中大談互聯(lián)網(wǎng)時(shí),即被同行的 東方證券 投行部總經(jīng)理 衛(wèi)哲 認(rèn)為嚴(yán)重不靠譜。“長(zhǎng)得像外星人,說(shuō)話更像外星人。怎么可能呢?按正常邏輯,根本看不到他的這個(gè)愿景。”
而中供是一個(gè)沒(méi)有實(shí)體的互聯(lián)網(wǎng)預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。客戶(hù)付出1.8萬(wàn)元,獲得的不過(guò)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的賬號(hào),然后便要等待從未謀面的海外買(mǎi)家來(lái)詢(xún)價(jià)。不少中小企業(yè)主連電腦都沒(méi)有,遑論上網(wǎng)了。簡(jiǎn)言之,賣(mài)中供對(duì)銷(xiāo)售員的要求很高,而懂中供的阿里巴巴英文站老會(huì)員們并未轉(zhuǎn)化為規(guī)模級(jí)的種子付費(fèi)用戶(hù)。干嘉偉對(duì)《重讀》記者表示,“就像飛行員一樣,阿里的銷(xiāo)售需要很長(zhǎng)的培訓(xùn)期。否則上去轉(zhuǎn)一個(gè)圈就暈了,就掉下來(lái)了。”阿里日后辦起銷(xiāo)售培訓(xùn)班的誘因之一即在此處。
轉(zhuǎn)一圈就掉下來(lái)的人中包括干嘉偉自己。他兩個(gè)半月后才出了一單中供。照規(guī)定,他離被辭退只差半個(gè)月。他想不通、也不服氣,“我從來(lái)都是拔尖的。在大學(xué)里拿了4年一等獎(jiǎng)學(xué)金;同期進(jìn)浙江省燃料總公司的人里我是第一個(gè)被提拔到副科級(jí)的。為什么到了互聯(lián)網(wǎng)就玩不轉(zhuǎn)呢?不如我的人都出單了。”干嘉偉有時(shí)半夜兩三點(diǎn)都睡不著覺(jué),只好偷偷摸摸的跑到陽(yáng)臺(tái)上抽煙。
對(duì)于手下人的不懂和不會(huì),李琪的應(yīng)急辦法是找一個(gè)懂銷(xiāo)售的來(lái)教教他們。他在“遵義會(huì)議”上見(jiàn)過(guò)李旭暉。后者是在環(huán)球資源做了十幾年的資深銷(xiāo)售。2000年11月前后,李琪告訴俞朝翎、干嘉偉、盧洋等人,自己給他們請(qǐng)了個(gè)很牛的人,叫貓王(Elvis,李旭暉英文名),要好好向他學(xué)習(xí)。
讓李旭輝決定前往杭州工作的決定性因素,是李在阿里的各分公司做培訓(xùn)期間感受到的發(fā)展?jié)摿ΑEc之相比,臺(tái)灣的人力成本過(guò)高,市場(chǎng)也過(guò)于狹小。大概在2001年初, 李放 棄了被延宕的把阿里巴巴引入臺(tái)灣的計(jì)劃,以銷(xiāo)售總監(jiān)的身份前往杭州。
李旭暉有對(duì)應(yīng)之策。他盡力給銷(xiāo)售員傳授銷(xiāo)售話術(shù),比如“環(huán)球資源就像老城區(qū),是很熱鬧,但地段很貴,進(jìn)駐也很困難。阿里巴巴就好像一個(gè)新城區(qū),將來(lái)的機(jī)會(huì)不可限量,地價(jià)還便宜。(在阿里巴巴)先占一席之地,未來(lái)的升值空間就大了……何不兩個(gè)都試著?”
相較而言,李的另一舉措意義更為深遠(yuǎn)。他鼓勵(lì)銷(xiāo)售將遇到的問(wèn)題帶回公司,大家群策群力解決內(nèi)心的困惑,“自己對(duì)中國(guó)供應(yīng)商有什么懷疑?講。你不講,客戶(hù)就會(huì)講出來(lái)。你講出來(lái),然后整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起討論,集思廣益。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,大家會(huì)提出很好的解決方案。我們呈現(xiàn)事實(shí),不去騙人。(要)真實(shí)的說(shuō)中國(guó)供應(yīng)商有哪些賣(mài)點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么問(wèn)題。”
每次開(kāi)會(huì)不用設(shè)置很多話題,一天解決一個(gè)反對(duì)問(wèn)題足矣,但 李堅(jiān) 持已解決的問(wèn)題要錄入題庫(kù)。“完全靠他們自己解決了問(wèn)題,大家的能力就會(huì)提升,會(huì)有自信。下一次他見(jiàn)到客戶(hù),會(huì)巴不得客戶(hù)提出反對(duì)意見(jiàn)。” 李將 這種群體討論視作一次培訓(xùn)。
一旦有人簽單,李旭暉便要群發(fā)“XXX今天簽了一家中國(guó)供應(yīng)商……過(guò)程是……XXX你太棒了”之類(lèi)的戰(zhàn)報(bào)短信和郵件,并且發(fā)動(dòng)身邊的人跟帖。與戰(zhàn)報(bào)文化類(lèi)似的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、隊(duì)呼也被 李一 并引入。
中供初興之際,李琪的規(guī)則之一便是充分尊重李旭暉的專(zhuān)業(yè)能力。任何人不配合李旭暉推行其銷(xiāo)售體系,李琪會(huì)出面“嚴(yán)肅的修理他們。”盡管李琪自己并不完全認(rèn)可李旭暉的做法。多年后,李旭暉才知道李琪并不看好廣發(fā)戰(zhàn)報(bào)這類(lèi)做法。當(dāng)年,李旭暉可沒(méi)察覺(jué)任何異樣。他只覺(jué)得自己在阿里“做任何事情都感到有很大的揮灑空間。”
獎(jiǎng)勵(lì)制度
手舞大棒和方法論之余,阿里給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的是重賞。
一般而言,銷(xiāo)售員的提成點(diǎn)數(shù)取決于銷(xiāo)售金額。如此一來(lái)就容易出現(xiàn)壓?jiǎn)蔚那闆r——銷(xiāo)售員將業(yè)績(jī)集中于一個(gè)月釋放以獲得高提成。作為一家相信自己注定會(huì)上市的公司,忽高忽低的銷(xiāo)售額顯然不適合阿里。李琪想出了金銀銅考核制度。(另一說(shuō)將此版權(quán)歸于馬云。稱(chēng)馬云與李琪出差,飛機(jī)上說(shuō)與李琪,李一聽(tīng)就覺(jué)得非常靠譜。)
該制度的核心要義是銷(xiāo)售員當(dāng)月的業(yè)績(jī)決定其下個(gè)月的提成。提成比例分三檔,月銷(xiāo)售額10萬(wàn)以上為金牌,金牌的提成是15%;月銷(xiāo)售額6萬(wàn)到10萬(wàn)是銀牌,銀牌的提成是12%;月銷(xiāo)售額6萬(wàn)以下為銅牌,銅牌的提成是9%。如果一個(gè)銷(xiāo)售員本月的業(yè)績(jī)達(dá)到了金牌水準(zhǔn),那么是下月而非本月獲得15%的提成資格。一旦他有所松懈導(dǎo)致下個(gè)月的銷(xiāo)售額下降,下下個(gè)月的提成點(diǎn)數(shù)偏低且不說(shuō),本月的金牌資格也被浪費(fèi)了。反過(guò)來(lái)講,如果銷(xiāo)售員養(yǎng)成良好的開(kāi)發(fā)、維護(hù)客戶(hù)的習(xí)慣,不懈怠、不松氣,他在阿里巴巴的提成收入將高的驚人。這一點(diǎn),即將被 王剛 、賀學(xué)友、干嘉偉、陳國(guó)環(huán)等頂級(jí)銷(xiāo)售員證明的淋漓盡致。
再過(guò)幾年將擔(dān)任阿里巴巴B2B公司(中供即隸屬于該公司)CEO的衛(wèi)哲認(rèn)為金銀銅制度可得全球銷(xiāo)售界的諾貝爾獎(jiǎng),“李琪知道扔進(jìn)去的數(shù)據(jù)是什么,加工后出來(lái)的又是什么,嚴(yán)絲合縫、一環(huán)扣一環(huán)。(B2B公司)組合拳里面,李琪這一拳很厲害。”衛(wèi)哲向《重讀》記者聲稱(chēng)自愧不如,“這種制度是我們讀文科的人想不出來(lái)的,只有讀理科的人才能想到。如果你問(wèn)我李琪對(duì)阿里巴巴整個(gè)銷(xiāo)售體系最大的貢獻(xiàn),就是一些簡(jiǎn)單易行的制度。”
這種簡(jiǎn)單易行的制度既規(guī)整了團(tuán)隊(duì)的行動(dòng),又刺激了銷(xiāo)售員的欲望。但一時(shí)的策略、核心能力并不能建立一家屹立百年的偉大公司。馬云和關(guān)明生明白這一點(diǎn),他們也希望所有人都明白這一點(diǎn)。
出現(xiàn)異類(lèi)
2001年秋,阿里巴巴辦起了銷(xiāo)售培訓(xùn)班。公司出錢(qián),請(qǐng)銷(xiāo)售員以五六十人為一批次,到杭州接受一個(gè)月的脫產(chǎn)培訓(xùn)。期間照發(fā)800元的工資,包吃包住。當(dāng)然,三個(gè)月內(nèi)不出單無(wú)法轉(zhuǎn)正。據(jù)《阿里味兒》披露,當(dāng)年每期培訓(xùn)的成本即在20-30萬(wàn)元。2001年,剛離開(kāi)死亡線的阿里巴巴,在銷(xiāo)售培訓(xùn)上的投入就超過(guò)了100萬(wàn)元。
沒(méi)多久,李琪將這個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)班更名為百年大計(jì),意即保證公司可享歲百年的重大舉措。李琪很少講價(jià)值觀。2004年入職的某19百大學(xué)員對(duì)李琪所授印象極深。“那堂課最嚇人。一句話就可以概括:如何被開(kāi)除。你在XXX事情上有問(wèn)題,想都不要想,無(wú)論多好的業(yè)績(jī)都會(huì)被開(kāi)除。”她對(duì)《重讀》記者說(shuō),那是價(jià)值觀的核心精髓。
2001年10月,第一屆百年大計(jì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)X百大)學(xué)員畢業(yè)。正如一般人認(rèn)為理想主義多屬假大空一樣,銷(xiāo)售員們多不認(rèn)為核心理念會(huì)有什么作用。那時(shí)他們?cè)诎⒗飭T工的系譜中,多為“牛”和“野狗”。
俞朝翎就對(duì)關(guān)明生所述頗感無(wú)聊。“那些都是狗屁。我賺我的錢(qián),文化跟我有什么關(guān)系?”俞的人生目標(biāo)是努力工作、拼命賺錢(qián)、買(mǎi)房結(jié)婚。盡管如此,俞也對(duì)下屬宣講價(jià)值觀,“那個(gè)時(shí)候公司說(shuō)什么,我們就原封不動(dòng)的去講什么。反正公司定出來(lái)的制度就執(zhí)行。”
“當(dāng)時(shí)也沒(méi)記得住那么多,大概講的是有些道理的。”一位中供元老覺(jué)得這無(wú)非是把平時(shí)做人做事的道理書(shū)面化而已,“客戶(hù)第一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、誠(chéng)信,用現(xiàn)在的話來(lái)說(shuō)屬于一些正能量的東西。挺好的,只是說(shuō)沒(méi)有刻意把它當(dāng)成一個(gè)教條。”
2001年下半年,馬云在廣州時(shí)還收到了一個(gè)叫做王剛的員工的駁斥。王生于1976年,2001年6月進(jìn)入阿里巴巴做銷(xiāo)售員。這是個(gè)喜歡歸納和推理,強(qiáng)調(diào)應(yīng)舉一反三式思考的人。王對(duì)馬云說(shuō),“Savio的培訓(xùn)沒(méi)用,他講得不對(duì)。”
關(guān)明生希望銷(xiāo)售員培育客戶(hù)以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。而在王剛看來(lái),GE醫(yī)療(關(guān)明生曾在此供職多年)的客戶(hù)以數(shù)量有限的大客戶(hù)為主,所以需要培養(yǎng),而中供以中小企業(yè)為主,數(shù)量幾近無(wú)限。王剛向《重讀》記者回憶當(dāng)時(shí)所想,“那么多客戶(hù)熟得都快掉下來(lái)了。我們沒(méi)發(fā)現(xiàn)。我們應(yīng)該去撿果子。為什么要培養(yǎng)呢?”
馬云大概是愣住了:新入職的員工怎么會(huì)這么反動(dòng)?這個(gè)人怎么這么拽?一個(gè)善于思考的人如果有事實(shí)證明自己的觀點(diǎn),眾人或許會(huì)對(duì)其心服口服。不幸的是,王剛的業(yè)績(jī)很差。他盯的是深圳的貿(mào)易公司。這種客戶(hù)精明,而且傾向于簽中供標(biāo)準(zhǔn)版。王剛?cè)肼毜谝粋€(gè)月有出單,但后邊的5個(gè)月都沒(méi)什么業(yè)績(jī)。
顯然,阿里應(yīng)該開(kāi)除王剛。但其領(lǐng)導(dǎo)陸兆禧發(fā)話:這個(gè)人還可以的。于是王被留了下來(lái)。假以時(shí)日,王剛以其獨(dú)具一格的銷(xiāo)售打法、“聰明”、“書(shū)生般的帥氣”成了中供系的異類(lèi)。