Buzzfeed:原創(chuàng)、賣貨、廣告,盈利困境下媒體內(nèi)容公司的“攻與守”
本期為東西數(shù)字研究組據(jù)外媒報道和過往研究整理。
Buzzfeed,作為比較草根和八卦氣質(zhì)的網(wǎng)絡(luò) 媒體 ,早期靠病毒式 營銷 、清單體聲名鵲起。Buzzfeed的報道歷來都有濃濃的標(biāo)題黨風(fēng)格,話題測評、奇聞軼事兼收,可信度未知,是許多年輕人的閑余時間的話題消遣。
Buzzfeed擅于在短時間內(nèi)迅速獲得大量流量、粉絲,借助分享作為核心增長動力,甚至將很多知名的大媒甩在身后;逐步規(guī)?;?,Buzzfeed的內(nèi)容開始走向原創(chuàng)、多內(nèi)容品牌、短視頻的路線,內(nèi)容品質(zhì)也有所提高。
年輕閱讀受眾+分享機(jī)制+流量+原創(chuàng)+短視頻+內(nèi)容品牌+病毒式營銷,頭頂這些標(biāo)簽的Buzzfeed原本應(yīng)該是要比預(yù)想中順風(fēng)順?biāo)恍?,但實際上,過去兩年中,無論是傳統(tǒng)還是數(shù)字媒體公司都壓力重重。
Vice、AT&T旗下的Otter Media和Verizon旗下的AOL-Yahoo 互聯(lián)網(wǎng) 傳媒 集團(tuán)紛紛開始裁員,而BuzzFeed這一類以線上廣告收入為主要 商業(yè) 模式的公司,一直也都在努力應(yīng)對廣告銷售停滯或下滑。
已經(jīng)獲得了近5億美元 投資 的Buzzfeed至今尚未能盈利,但是當(dāng)下相比盈利,BuzzFeed持續(xù)生存下去的意愿似乎更迫切。
創(chuàng)始人兼CEO喬納?佩雷迪(Jonah Peretti)在3月發(fā)布的戰(zhàn)略備忘錄中提到,“(數(shù)字媒體)市場正轉(zhuǎn)向更加緊縮,因為現(xiàn)在的關(guān)鍵問題已經(jīng)不是‘比誰跑得更快?’而是‘比誰活得更久?’,數(shù)字媒體公司開始像真正的企業(yè)一樣運(yùn)營?!?/p>
喬納?佩雷迪
01.宿命循環(huán),Buzzfeed的盈利困境
總體而言,BuzzFeed無論從商業(yè)拓展路徑還是發(fā)展模式,雖然BuzzFeed提出了數(shù)字內(nèi)容發(fā)展的大框架,即內(nèi)容、商品、廣告,但長期以來,BuzzFeed基本還是未跳脫出媒體內(nèi)容+分發(fā)渠道的價值這一大邏輯。
?
對BuzzFeed來說,一方面發(fā)展自身,一方面積極與其他大平臺嫁接,通過外擴(kuò)的方式來拓寬收入渠道,但不可避免的,以流量為交易邏輯的外擴(kuò),也讓BuzzFeed對外部平臺的依賴越來越強(qiáng)。
2018年,BuzzFeed月活用戶數(shù)達(dá)到2億,總收入超3億美元,而其中8400萬美元收入來自Facebook、谷歌、亞馬遜和Netflix平臺,五年前這一數(shù)字是700萬美元。
積極的看,這一增長確實值得喬納?佩雷迪自豪,他稱“我們從Facebook、谷歌、亞馬遜、Netflix這些大平臺獲得的收入比2014年增長了12倍,不論是通過直屬的內(nèi)容品牌,還是通過 社交 媒體頁面,Buzzfeed都觸達(dá)了廣大受眾”。
但這種自豪在外界看來,根基都是脆弱的,拋開自家平臺廣告收入的問題不談,BuzzFeed的月活用戶數(shù)規(guī)模優(yōu)勢與貨幣化能力還未匹配,而對于Facebook、谷歌、亞馬遜、Netflix ,BuzzFeed并不是唯一的選項,且在未來,隨著Facebook、谷歌、亞馬遜、Netflix都在加大自己在內(nèi)容層面的布局,很多沖突點(diǎn)都已經(jīng)埋下。
除了固化的模式和路徑依賴,讓Buzzfeed困擾的還有運(yùn)營的問題,Buzzfeed似乎難以逃脫“擴(kuò)大內(nèi)容-增加員工-預(yù)期不達(dá)標(biāo)-裁員”的循環(huán)。
2017年,BuzzFeed曾解雇了大約100名員工,隨后不久又關(guān)閉其播客團(tuán)隊,而今年1月,公司聲稱為了“降低成本、改善運(yùn)用模式、提高盈利能力”,再次出現(xiàn)裁員,15%的員工、約218的人離開。
在3月的戰(zhàn)略備忘錄里,喬納?佩雷迪表示,互聯(lián)網(wǎng)正處于一個“十字路口”,而公司仍需要解決BuzzFeed在Facebook、谷歌等大型平臺上存在的貨幣化問題。
“盡管勞動力減少,預(yù)算削減,但我想法是保持公司的內(nèi)容產(chǎn)量并繼續(xù)增加收入;進(jìn)一步實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化;如果有可能,探索與其他公司的潛在合并。”喬納?佩雷迪寫道。
02.防守-內(nèi)容與渠道優(yōu)化:反向牽制第三方平臺,分?jǐn)偝杀?/p>
對于內(nèi)容平臺來說,高昂的成本始終是一大難關(guān),BuzzFeed正反向利用其對第三方平臺的依賴,用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和定制化分發(fā)的方式,分?jǐn)們?nèi)容成本,強(qiáng)化第三方對其的依賴,從而獲得持續(xù)性的現(xiàn)金流。當(dāng)然需要注意的是,能夠強(qiáng)化彼此依賴的內(nèi)容,品類上目前看還是視頻內(nèi)容作用比較突出。
防守策略一
品質(zhì)原創(chuàng):讓第三方平臺和廣告為好內(nèi)容買單
面對原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)成本在逐漸變高,原生廣告的轉(zhuǎn)化效率遇到瓶頸,除了傳統(tǒng)的新聞內(nèi)容,如今依靠短視頻獲得流量紅利的BuzzFeed,也需要思考在內(nèi)容競爭下,如何提升視頻天花板的問題。
喬納?佩雷迪認(rèn)為“在市場普遍擴(kuò)大的前提下,除了提供廣告庫存外,社交平臺上制作熱門內(nèi)容的奧義,最重要的還是制作好的內(nèi)容。”
由此,2014年,BuzzFeed創(chuàng)立了影視部門BuzzFeed Motion Pictures,計劃向好萊塢進(jìn)軍,而在2017年公司戰(zhàn)略調(diào)整時,該部門被更名為BuzzFeed Studio,公司轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)外部的內(nèi)容開發(fā)整合一體,以便獲得更多授權(quán)合作的機(jī)會;如今,團(tuán)隊內(nèi)有17人負(fù)責(zé)BuzzFeed自有頻道的內(nèi)部節(jié)目,另有6人專門負(fù)責(zé)制作提供給外部分銷商的節(jié)目。
BuzzFeed Studios的負(fù)責(zé)人去年5月從Vice Media加盟BuzzFeed負(fù)責(zé)工作室業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)人表示現(xiàn)在更多時間花在項目開發(fā)并把這些項目推銷給外部授權(quán)方和分銷合作伙伴,包括電視網(wǎng)絡(luò)和流媒體視頻平臺。如今BuzzFeed Studios可能每個月都會推出一到兩個出色的項目提案。
視頻內(nèi)容預(yù)算緊張的情況下,BuzzFeed新聞已經(jīng)退出了高端內(nèi)容模式,除非有外部合作伙伴為其提供資金;許多原創(chuàng)節(jié)目都是在平臺資金支持下投入制作,如晨間秀《AM to DM》由Twitter投資出品、訪談節(jié)目《Profile》由Facebook資助。
與此同時,為應(yīng)對市場變化,BuzzFeed最近重組了旗下零散的CP方,以便“為內(nèi)容分發(fā)提供統(tǒng)一的、平臺優(yōu)先的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的模型,從制作團(tuán)隊、電子商務(wù)到媒體品牌都被整合到統(tǒng)一的內(nèi)容部門,以削減成本,提高協(xié)調(diào)能力。”
針對內(nèi)容品牌中表現(xiàn)最佳的美食頻道Tasty,過去該頻道收入都來自植入式廣告,如今該頻道在Facebook上已經(jīng)積累了9900萬粉絲,BuzzFeed宣布內(nèi)容頻道的貨幣化需要主要依賴內(nèi)部引擎,而非第三方;未來,圍繞一部節(jié)目,將會發(fā)散出植入廣告、自營衍生品、創(chuàng)作者計劃、品牌內(nèi)容制作(例如:Buzzfeed+)幾大塊業(yè)務(wù)。
防守策略二
定制化分發(fā):第三方平臺屬性決定分發(fā)價值
BuzzFeed歷來在創(chuàng)造用戶互動上表現(xiàn)出優(yōu)勢,也已多頻道分發(fā)和分享著稱。
針對不同的平臺屬性BuzzFeed所配置的內(nèi)容也有所區(qū)別,力圖定制化分發(fā),例如針對Netflix,重點(diǎn)推旗下新聞品牌制作紀(jì)錄片系列《Follow This》。
針對社交屬性突出的Facebook,則推出互動智力搶答節(jié)目《Outside Your Bubble》和互動約會節(jié)目《Relation Shipped》,原創(chuàng)動畫喜劇節(jié)目《Cuppy the Good Advice Cupcake》在不到一年的時間內(nèi)吸引了210萬Instagram粉絲。
對于BuzzFeed來說,和大平臺合作并非沒有風(fēng)險,喬納?佩雷迪承認(rèn),和Facebook等工作合作意味著如果這些公司改變路線,就必須迅速適應(yīng)——強(qiáng)調(diào)某些特色并逐步淘汰一些產(chǎn)品,但他認(rèn)為很多平臺公司的算法總有缺陷也總在變化,BuzzFeed不會根據(jù)每個細(xì)微的變化來調(diào)整內(nèi)容。
“例如美食類、DIY類的內(nèi)容頻道(Tasty、Nifty)沒有太多算法干預(yù),也能實現(xiàn)和病毒新聞視頻同樣的受歡迎程度,甚至還能帶來更深層次的互動…Buzzfeed是通過與用戶直觀的互動來找到下一個熱點(diǎn)”喬納?佩雷迪說。
?
針對大型平臺的合作,佩雷蒂認(rèn)為要做好的第一步是在財務(wù)上更具“可持續(xù)性”,而他自稱,在這方面已經(jīng)取得了“實質(zhì)性的進(jìn)展”。
例如,2018年第一季度,BuzzFeed從Facebook的視頻平臺獲得了約50萬美元收入; 2018年第四季度,這一數(shù)字增至300萬美元。2017年1月,BuzzFeed在YouTube觀看量的貨幣化率不到30%,而到去年11月,這一比率已超過70%。
03.進(jìn)攻-“內(nèi)容+”業(yè)態(tài)升級:挖掘垂直內(nèi)容平臺價值,主動轉(zhuǎn)型UP主
實際上,自去年開始,BuzzFeed就已開始做了不少嘗試,多元化業(yè)務(wù)形態(tài)、深度捆綁的貨幣化策略、會員模式這些一起,都可以視作是BuzzFeed業(yè)務(wù)模型的一次升級。
進(jìn)攻策略一
強(qiáng)銷售導(dǎo)向:新業(yè)務(wù)嘗試
佩雷蒂認(rèn)為公司想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于實現(xiàn)收入來源多元化,同時必須減少對第三方平臺的依賴,這意味著將業(yè)務(wù)線多元化。
BuzzFeed稱,2018年依靠全新業(yè)務(wù)獲得了超過1億美元的額外收入,預(yù)計2019年其運(yùn)營速度會依舊保持在此前水平上。
具體而言,新業(yè)務(wù)包括以下幾大方面:
1)Brand-Safe Video Network-品牌內(nèi)容授權(quán)業(yè)務(wù)
2)Creators project-MCN業(yè)務(wù)
3)Shopping Showcase -新形態(tài)廣告業(yè)務(wù)
3)品牌內(nèi)容推廣服務(wù)-工作室交易業(yè)務(wù)
具體而言,具有品牌保障的視頻網(wǎng)絡(luò),可以幫助營銷人員采買Buzzfeed可靠、高品質(zhì)內(nèi)容的授權(quán)內(nèi)容;創(chuàng)作者計劃則是幫助發(fā)掘更多有才華的素人創(chuàng)作者,為其輸送流量、渠道支持,借此打通不同的受眾圈層;名為“展柜”的商務(wù)部門(Shopping Showcase),對應(yīng)著公司的廣告業(yè)務(wù)和快速增長的會員業(yè)務(wù),可以讓廣告主更加了解Buzzfeed的內(nèi)容,以“購物帖子”便于更直接地達(dá)成交易。
?
進(jìn)攻策略二
廣告+賣貨:從內(nèi)容走向創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)
和國內(nèi)諸多自帶流量的消費(fèi)頻道UP主一樣,BuzzFeed正在追求掙to B的廣告收入基礎(chǔ)上,以內(nèi)容開發(fā)為嫁接點(diǎn),實現(xiàn)與廣告業(yè)務(wù)強(qiáng)關(guān)聯(lián)的商業(yè)業(yè)態(tài)乃至產(chǎn)品銷售層面to C層面的拓展。
這種拓展體現(xiàn)在,一方面,消費(fèi)品牌會請BuzzFeed做產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā),然后付廣告費(fèi)在其網(wǎng)站推廣,Buzzfeed同樣從銷售中獲得分成,此前Buzzfeed與美寶蓮、盆栽植物公司Bloomscape都合作開發(fā)過產(chǎn)品。
另一方面BuzzFeed旗下許多內(nèi)容品牌都很適合進(jìn)行零售衍生品開發(fā),例如圍繞居家生活的Nifty for home)、旅行主題的Bring Me for travel、育兒品牌Playfull、時尚頻道As/Is等,Buzzfeed過去圍繞生活類、美食類頻道發(fā)展過零售業(yè)務(wù),主要是借助于市場上已經(jīng)頗有建樹的零售商,而非自建渠道。
相比與傳統(tǒng)媒體合作,BuzzFeed選擇在內(nèi)部創(chuàng)意開發(fā),選擇與品牌有保障的百貨公司開放合作(既不局限于單一內(nèi)容品牌開發(fā)商品),靠自有網(wǎng)絡(luò)提高新零售系列的認(rèn)知度,以觸達(dá)Goodful在美國的4520萬月活躍用戶。
?
例如去年3月BuzzFeed將旗下媒體品牌之一Tasty在沃爾瑪推出了獨(dú)家廚具系列,售出逾150萬件;去年年底,BuzzFeed將旗下另一個生活類內(nèi)容品牌Goodful與梅西百貨合作推出100種產(chǎn)品,包含廚房用具、電器,到電子秤、工具箱…價格從15美元到230美元不等,所有商品都借助于梅西的線上線下渠道銷售。
根據(jù)披露,去年,BuzzFeed通過將商務(wù)與廣告結(jié)合,獲得了超過5000萬美元的銷售額。BuzzFeed預(yù)計今年這兩項新產(chǎn)品和其他廣告業(yè)務(wù)將大幅增長。
進(jìn)攻策略三
新的商業(yè)模式:付費(fèi)墻與會員制
此前,喬納?佩雷迪曾公開評論稱新聞類內(nèi)容設(shè)立付費(fèi)墻將有礙民主發(fā)展, 然而在獲得風(fēng)險投資后,對于貨幣化有更高要求的BuzzFeed自去年年底,開始就旗下新聞內(nèi)容品牌BuzzFeed推出了一項經(jīng)常性的會員計劃,每月會費(fèi)5美元,幫助用戶獲得部分獨(dú)家內(nèi)容,如果預(yù)付100美元年年費(fèi),Buzzfeed會為用戶提供限量衍生品,計劃將會員計劃推向全球市場。
不過,喬納?佩雷迪也表示,這是讀者支持網(wǎng)站的一種新方式,但并不是說公司整體要走向前付費(fèi)模式。
04.動能-原生廣告+同類合并:最大化內(nèi)容平臺的導(dǎo)流價值
在媒體內(nèi)容、媒體內(nèi)容衍生商品、廣告的整體架構(gòu)下,對目前的BuzzFeed來說,目前整體業(yè)態(tài)上最大的亮點(diǎn),還是內(nèi)容價值在廣告模式上的深化,盡管對廣告形態(tài)的探索目前是巨頭們普遍的方向。
另外,對于投資方和BuzzFeed來說,也都比較認(rèn)同同類合并的價值。
動能一
廣告價值:新廣告形態(tài)+觸達(dá)能力
根據(jù)SimiliarWeb的數(shù)據(jù),Buzzfeed已經(jīng)成為了對亞馬遜導(dǎo)流排名前五的內(nèi)容方,公司CRO布朗·李稱:“在數(shù)字內(nèi)容出版領(lǐng)域,只有少數(shù)幾家競品公司能夠達(dá)到同等的體量和規(guī)模。”
BuzzFeed宣稱,公司已經(jīng)有為廣告主定制原生廣告的經(jīng)驗,也學(xué)會如何定制銷售導(dǎo)向的廣告,現(xiàn)在,還想幫助廣告客戶提升用戶轉(zhuǎn)化(用戶點(diǎn)擊、購買) 帖子符合品牌定位。為此,Buzzfeed在今年3月新推出了兩款廣告產(chǎn)品,與其他廣告產(chǎn)品一同將“電商和廣告”結(jié)合得更加緊密。
一個是“品牌商務(wù)帖”(Branded commerce post),出版方可以為自家品牌或產(chǎn)品創(chuàng)建定制帖子,BuzzFeed針對特定品牌專門提供的一整套定制帖子,圍繞產(chǎn)品的特點(diǎn)、效益、市場差異性、優(yōu)惠吸引用戶通過附屬鏈接購買。
另一個,是新的可購物廣告單元(Shoppable ad unit),將出現(xiàn)在相關(guān)的購物帖子中,主要是在宣傳其“聯(lián)盟營銷網(wǎng)絡(luò):(affiliate network)。
布朗·李宣稱,有了BuzzFeed的觸達(dá)用戶的能力(尤其是對年輕女性用戶的吸引),BuzzFeed能夠從成熟的直銷品牌、對相關(guān)推廣感興趣的公司那里獲得廣告收入。 伴隨電子商務(wù)領(lǐng)域的玩家越來越多,任何能縮短消費(fèi)者購買距離的都能引起營銷者的興趣。
據(jù)布朗透露,BuzzFeed“廣告+商務(wù)”已經(jīng)有50-100位客戶,從品牌顧問、與品牌合作舉辦產(chǎn)品研討會、到定期的會員銷售,Buzzfeed無所不包。雖然性能驅(qū)動型廣告產(chǎn)品的目標(biāo)是對接直面消費(fèi)者(DTC)品牌,但布朗表示BuzzFeed正將目光瞄準(zhǔn)更大的市場。
與此同時,隨著大平臺廣告費(fèi)率持續(xù)上升,BuzzFeed相比Facebook、Instagram等對小型企業(yè)更友好,布朗說:“BuzzFeed適用于所有垂直行業(yè)和類別,不僅對DTC品牌和快消品品牌有影響,還可以影響票務(wù)娛樂,訂閱模式的OTT服務(wù)。”
?
動能二
合并基礎(chǔ):規(guī)?;c廣告優(yōu)勢成正比
去年,喬納?佩雷迪已經(jīng)表示,對與數(shù)字媒體公司進(jìn)行同類合并持開放態(tài)度,稱規(guī)?;瘜椭緩腇acebook和谷歌獲得更好的廣告條件。同時, 佩雷蒂列舉了自家競品品牌:Vice、Vox Media、Group Nine和Refinery。
喬納?佩雷迪曾是《赫芬頓郵報》的聯(lián)合創(chuàng)始人,具有一定的傳統(tǒng)媒體背景,成立BuzzFeed后,也不乏傳統(tǒng)大媒體集團(tuán)鼎力相助,康卡斯特旗下的NBCUniversal就已向BuzzFeed投資4億美元。
NBCU還投資并擁有同類媒體Vox Media的股份,在NBCU這樣的產(chǎn)業(yè)投資方的支持下,有許多觀點(diǎn)認(rèn)為BuzzFeed有機(jī)會做一個完整的電視網(wǎng)絡(luò),將視頻/社交平臺與電視都覆蓋到,就像Vice發(fā)布的電視頻道Viceland一樣。
對此,喬納?佩雷迪則回應(yīng)稱:“要做擅長做的事,不要(輕易)嘗試向沒太多經(jīng)驗的領(lǐng)域跨界,我們不是制作傳統(tǒng)電視的專家 有線電視網(wǎng)絡(luò)目前也正遇到挑戰(zhàn)。我們的核心在于在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過廣告的線上媒體接觸到大量觀眾。”
來源:36氪