醫(yī)院簡介：

鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院位于陜西省漢中市鎮(zhèn)巴縣，已發(fā)展成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的二級甲等綜合醫(yī)院，是健康促進示范醫(yī)院、農(nóng)合、醫(yī)保、全縣120急救中心、交通事故及結(jié)核病防治定點醫(yī)院等。現(xiàn)占地面積1.1萬余平方米，編制床位501張，現(xiàn)有行政科室20個，臨床和醫(yī)技科室30余個，職工568人，高級職稱59人，中級職稱67人。服務(wù)覆蓋約20萬鎮(zhèn)巴居民。

設(shè)備買了，安全效果卻看不見

鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院在安全建設(shè)方面持續(xù)投入，部署了安全感知平臺、防火墻、殺毒軟件等安全設(shè)備，初步形成了較為完整的安全防護防線。然而由于缺乏專業(yè)的安全人員和持續(xù)運營的精力，防護策略更新滯后，風險難以實現(xiàn)前瞻性防控。安全感知平臺內(nèi)產(chǎn)生的大量告警缺乏分析和研判，導(dǎo)致真實威脅往往被遺漏，整體安全效果未能達到預(yù)期。

從“異構(gòu)安全設(shè)備”到“全資產(chǎn)安全托管”

經(jīng)過長期實際使用和多次實戰(zhàn)經(jīng)驗，鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院的安全建設(shè)思路發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變：以往堅持采用異構(gòu)安全產(chǎn)品，希望通過多品牌組合提升防護效果，避免單一環(huán)節(jié)故障牽連整體網(wǎng)絡(luò)。直至2024年，深信服提出了“7*24小時監(jiān)測托管”的安全服務(wù)，相當于為醫(yī)院提供了一名全天候在崗的安全專家，不僅實時監(jiān)測異常，還能及時處理安全問題。這一服務(wù)模式當時引起了鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院的濃厚興趣。

2025年，深信服“全資產(chǎn)安全托管方案”正式發(fā)布，將保護范圍從核心業(yè)務(wù)擴展至全院業(yè)務(wù)，進一步實現(xiàn)安全兜底，不僅實現(xiàn)了多層次的安全強化，更引入保險機制提供額外保障，最終醫(yī)院放心地全面采用該服務(wù)方案。

（鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院-設(shè)備信息科主任：王金平）

一鍵獲得7x24H「頂配守護」，安全效果敢承諾

全資產(chǎn)安全托管方案上線后，為醫(yī)院迅速構(gòu)建完整的檢測與響應(yīng)流程，通過“人員+設(shè)備+流程”覆蓋從主動預(yù)防到事件響應(yīng)閉環(huán)的全部安全運營工作。鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)資產(chǎn)——包括HIS、EMR、智慧護理等核心系統(tǒng)——其安全狀態(tài)都能實時、直觀地呈現(xiàn)在統(tǒng)一運營平臺中。醫(yī)院的安全工作告別了以往“救火隊”式的被動應(yīng)急，真正實現(xiàn)“看得清、防得住、閉環(huán)快”的安全效果。

1.AI+云端安全專家實現(xiàn)7*24H智能值守

該方案結(jié)合了AI與云端專家高效的響應(yīng)與處置能力，為鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院提供7*24H的安全值守。云端安全專家不僅定期檢測安全設(shè)備的策略有效性，主動發(fā)現(xiàn)如弱密碼、風險端口等高危隱患，并且提供針對性的處置建議，有效補齊了以往重要時期和薄弱環(huán)節(jié)安全防護能力不足的短板，實現(xiàn)了真正意義上的全天候智能防護。

2. 協(xié)議托底，保障服務(wù)流程與效果

安全服務(wù)流程通過協(xié)議明確承諾和保障，安全事件30分鐘內(nèi)研判、60分鐘內(nèi)實現(xiàn)遏制，所有處置流程清晰可追溯。云端專家團隊確保絕大多數(shù)事件有效閉環(huán)，若遇重大現(xiàn)場事件，則承諾8小時內(nèi)專家上門處理。在極端情況下，因安全事件導(dǎo)致醫(yī)院業(yè)務(wù)中斷、勒索、應(yīng)急響應(yīng)費用、數(shù)據(jù)損失等，保險兜底，最高理賠可達1000萬，讓醫(yī)院徹底放心。

3.安全事件實時跟進、效果可視

醫(yī)院信息科能夠通過專屬 微信 服務(wù)群、小程序，不需要登錄服務(wù)平臺或設(shè)備，就能實時了解當前醫(yī)院的安全狀態(tài)，跟進威脅事件處置情況。安全效果通過周報、月報、季報、年報全面交付呈現(xiàn)。通過該托管服務(wù)，鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院實現(xiàn)了從威脅感知、預(yù)警研判、策略配置到事件閉環(huán)的全流程可視化運營，構(gòu)建了一套高效、透明的網(wǎng)絡(luò)安全新范式。?????????????

在上線“全資產(chǎn)安全托管服務(wù)”后，鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院不僅實現(xiàn)了全資產(chǎn)、全天候、全場景的安全防護，顯著提升了醫(yī)院整體安全防護能力，也推動醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)從傳統(tǒng)的“等保合規(guī)”邁入“主動防護”的新階段。

深信服醫(yī)療行業(yè)全資產(chǎn)安全托管方案，顛覆傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全模式，通過“AI+ 云端安全專家團隊”，讓普通醫(yī)院也能迅速低成本擁有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全團隊，并真正為醫(yī)院的安全效果負責。