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分享住宿“大混戰(zhàn)”:Airbnb、途家、攜程、美團(tuán)、Priceline,這些旅行巨頭都來了

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)來看看。  


細(xì)數(shù)2018年最值得期待的國(guó)外科技公司IPOAirbnb、Uber,Lyft等都將位列其中,不過,Airbnb與其它科技新星形成鮮明對(duì)比的是:它在2017年首次實(shí)現(xiàn)盈利,而其它公司還在虧錢。

Airbnb之所以能在2017年飛速增長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)盈利,主要?dú)w因于中國(guó)地區(qū)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。該公司稱,中國(guó)市場(chǎng)2017年的客戶量比上一年增長(zhǎng)了180%,這使得中國(guó)成為繼古巴之后Airbnb第二個(gè)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。就在3年前,也就是2014年,Airbnb在中國(guó)第三季度僅有1萬名客戶。

毫無疑問,中國(guó)是Airbnb值得all in的市場(chǎng)。但中國(guó)市場(chǎng)的火藥味也格外濃,這從中國(guó)分享住宿平臺(tái)們紛紛大筆融資和跑馬圈地就可見一斑。

2017年下半年,在資本的推動(dòng)下,分享住宿平臺(tái)因連續(xù)曝光融資消息,引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。

  2017年11月8日, 木鳥短租 宣布完成B+輪融資,明星 胡海泉 旗下基金參投。往前推1個(gè)星期, 小豬短租 也宣布完成1.2億美元新一輪融資,估值超過10億美元,正式進(jìn)入獨(dú)角獸行列。2017年10月10日,途家線上平臺(tái)完成3億美元E輪融資,估值超15億美元。

目前,中國(guó)分享酒店市場(chǎng)已經(jīng)形成了以外資巨頭Airbnb、以途家為代表的分享住宿平臺(tái)和以美團(tuán)榛果為代表的后起之秀“之間“混戰(zhàn)”的局面;他們背后又都有巨頭“暗戰(zhàn)”,一場(chǎng)激烈的“三國(guó)殺”正在上演。而這場(chǎng)酣戰(zhàn)之外,還有新玩家正在悄悄入局。

  1? 途家與Airbnb的中國(guó)之戰(zhàn)

在中國(guó)的分享住宿領(lǐng)域,途家與Airbnb的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。

Airbnb與途家的模式不盡相同,Airbnb主打C2C模式的旅行房屋短租,途家線上平臺(tái)集B2C和C2C兩種模式于一體,主打B2C模式,但是業(yè)內(nèi)人士一直把途家稱作是“中國(guó)的Airbnb”。

  在2017年3月23日, 途家網(wǎng) 召開開放年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)中,闡述了2017年“3+1”發(fā)展戰(zhàn)略。針對(duì)“ 旅行者 、運(yùn)營(yíng)者、置業(yè)者?+ 區(qū)域化”的提出多種升級(jí)計(jì)劃。

  值得注意的是,Airbnb CEO Brian Chesky就在前一天,宣布了將以三倍速度擴(kuò) 張中 國(guó)團(tuán)隊(duì),發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)。同時(shí),也宣布了Airbnb的中文名字為愛彼迎。

途家此舉頗有隔空喊話意味。易觀分析師朱正煜就曾對(duì)媒體表示,“未來Airbnb將加大中國(guó)市場(chǎng)投入,途家會(huì)是其最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。

另外從數(shù)據(jù)上看,放眼整個(gè)全球大環(huán)境下,途家也是唯一一家體量相對(duì)靠近Airbnb,可以與之抗衡的對(duì)手,它在國(guó)內(nèi)房源市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯,而且背靠攜程這個(gè)OTA大佬。

途家首席運(yùn)營(yíng)官楊昌樂告訴全天候科技,“途家定位于全球公寓民宿預(yù)訂平臺(tái),自2011年12月1日平臺(tái)正式上線運(yùn)營(yíng)以來,目前已覆蓋國(guó)內(nèi)345個(gè)目的地,海外1037個(gè)目的地,在線房源超過65萬套,簽約儲(chǔ)備房源超100萬套,是中國(guó)最大的非標(biāo)住宿庫(kù)存擁有方。在中國(guó)民宿領(lǐng)域擁有一半多的市場(chǎng)占有量。”

Airbnb官網(wǎng)顯示,其在全球范圍的房源超過300萬套,是當(dāng)之無愧的領(lǐng)頭羊。但根據(jù)Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人、首席戰(zhàn)略官兼中國(guó)區(qū)主席 Nathan Blecharczyk 在2017年12月9日向媒體公開介紹,Airbnb位于中國(guó)內(nèi)地的房源數(shù)量為15萬套。

此外,途家的楊昌樂認(rèn)為,途家擁有多元化,低成本的流量入口。在未來這將成為民宿企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵性因素之一。

  從2016年下半年開始,途家并購(gòu) 螞蟻短租 ,整合攜程和 去哪兒 網(wǎng)旗下的公寓民宿業(yè)務(wù),使得途家的個(gè)人合作房源、流量以及客戶在短期內(nèi)取得了重大飛躍。

途家方面數(shù)據(jù)顯示,截至2017年8月,途家網(wǎng)已有超過1.8億用戶下載途家App。另外在完成與攜程等的戰(zhàn)略合作后,其用戶的入住增幅達(dá)到5倍之多。根據(jù)途家向全天候科技提供的最新數(shù)據(jù),2017年途家GMV(Gross Merchandise Volume,交易總額)增幅較2016年增長(zhǎng)約160%,2018年元旦期間的訂單量同比增長(zhǎng)280%。

而2017年12月份Nathan Blecharczyk在接受媒體采訪時(shí)曾表示,“在之前的12個(gè)月入住Airbnb中國(guó)房源約在225萬人次,同比增幅達(dá)287%。”雖然漲幅不小,但相對(duì)途家5倍之多的飛躍式發(fā)展還是略有差距。

根據(jù)艾瑞咨詢《2017年中國(guó)在線短租行業(yè)研究報(bào)告》顯示,途家目前穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的第一象限。

Airbnb高層對(duì)中國(guó)市場(chǎng)給出了足夠的重視。在今年10月份Airbnb中國(guó)負(fù)責(zé)人閃電離職后,其聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官內(nèi)森·布萊查克杰克(Nathan Blecharczyk)更是特意來到中國(guó),對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做出了新的本土化部署。在其兼任Airbnb中國(guó)區(qū)主席后,他還表示,“在2020年之前,要把中國(guó)打造成為Airbnb全球第一大客源市場(chǎng)。”

而在2015年途家完成D輪融資后,羅軍就曾表示,之后也想在途家把C2C模式規(guī)模化,這將意味著會(huì)直面挑戰(zhàn)Airbnb。

但C2C模式的難點(diǎn)在于,要在陌生的個(gè)體之間開拓分享住宿。根據(jù)社科院調(diào)查顯示,70%的中國(guó)人不相信陌生人。中國(guó)的熟人文化社交習(xí)慣根深蒂固,短期內(nèi)很難改變。此前,Airbnb在中國(guó)推廣將房中閑置的一張床用來分享的合租模式就碰了不少的壁。有業(yè)內(nèi)人士表示,“這也是Airbnb進(jìn)入中國(guó)以來缺少本土化戰(zhàn)略的重大失誤之一”。

楊昌樂對(duì)此表現(xiàn)出樂觀的態(tài)度,他認(rèn)為,隨著目前一些新科技的應(yīng)用,以及與公安部門的協(xié)作,民宿也已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)類似酒店前臺(tái)的驗(yàn)證級(jí)別。

在接下來的C2C模式上,途家跟Airbnb的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈發(fā)激烈。分享住宿的“蛋糕”看起來很大卻不宜吃,如何有效結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)成為打贏這個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵。

   2 后起之秀美團(tuán)榛果

根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2017年中國(guó)在線短租行業(yè)調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2017年在線短租市場(chǎng)交易額將達(dá)到125.2億元,比2016年的87.8億增長(zhǎng)42.6%,整體交易規(guī)模將保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),而2016年的數(shù)字較2015年增長(zhǎng)106.1%。

2017年4月份,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正式宣布切入分享住宿領(lǐng)域,旗下分享住宿平臺(tái)——榛果民宿App也正式上線。美團(tuán)旅行大有與阿里系的飛豬爭(zhēng)奪OTA行業(yè)第二把交椅的態(tài)勢(shì)。

榛果民宿負(fù)責(zé)人馮威赫告訴全天候科技,“2016年以前整個(gè)民宿市場(chǎng)規(guī)模不大,用戶認(rèn)知和基礎(chǔ)條件準(zhǔn)備仍然處在初期階段,過早切入意義不大。但在這之后,從美團(tuán)點(diǎn)評(píng)掌握的用戶消費(fèi)習(xí)慣數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),年輕用戶在酒店消費(fèi)習(xí)慣上開始出現(xiàn)變化,對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)性化的需求在快速增長(zhǎng)。其次在供給端上,傳統(tǒng)中低端標(biāo)準(zhǔn)化酒店發(fā)展進(jìn)入成熟期,不少酒店集團(tuán)也在往中高端、個(gè)性化酒店轉(zhuǎn)型。供需兩方面因素決定了民宿市場(chǎng)的潛力十分巨大。”

從整個(gè)市場(chǎng)來看,自2016年開始民宿的發(fā)展雖然仍處于早期,但速度卻在加快。據(jù)公開資料顯示,2016年民宿領(lǐng)域的融資多達(dá)12次,創(chuàng)下了從2012年以來的新高。“2016年的民宿處于發(fā)展快速期,但行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局遠(yuǎn)未形成,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)切入是順勢(shì)而為的戰(zhàn)略布局,能夠與美團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)住宿業(yè)務(wù)互為補(bǔ)充。” 馮威赫說道。

目前,榛果民宿房源已經(jīng)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州等100多個(gè)一二線城市及熱門旅游城市,房源數(shù)量約15萬套。同時(shí),美團(tuán)旅行的住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)間夜數(shù)已經(jīng)達(dá)到行業(yè)第一,8月份單月間夜量突破2000萬,2017年全年間夜量突破2億。

馮威赫表示,榛果民宿作為美團(tuán)住宿業(yè)務(wù)形態(tài)的重要補(bǔ)充,能為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)用戶提供非標(biāo)的、個(gè)性化的住宿選擇,滿足用戶在不同場(chǎng)景下的不同需求,助力美團(tuán)點(diǎn)評(píng)構(gòu)建一站式生活服務(wù)平臺(tái)。與其它平臺(tái)不同的是,榛果民宿的房源將以整租為主,避免房東與用戶之間的信任難題;其次榛果民宿還推出了榛果管家,來幫助房東提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的保潔服務(wù)。

“在競(jìng)爭(zhēng)中,能夠?yàn)橄M(fèi)者和房東提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn),才是該領(lǐng)域真正的護(hù)城河”,馮威赫認(rèn)為。

但同行看來,資金是美團(tuán)民宿業(yè)務(wù)需要解決的關(guān)鍵問題。“即便美團(tuán)點(diǎn)評(píng)能夠?yàn)殚还袼拊诹髁俊⒂脩簟?shù)據(jù)、技術(shù)等方面提供支持,但想要入局,仍然需要投放大量資金”,某海外民宿預(yù)定平臺(tái)CEO吳鳴表示,“隨著美團(tuán)點(diǎn)評(píng)外賣戰(zhàn)爭(zhēng)的持續(xù)以及目前打車等多元業(yè)務(wù)的持續(xù)擴(kuò)張,資金將是其不小的負(fù)擔(dān)。”

途家首席運(yùn)營(yíng)官楊昌樂也表示,“做分享住宿的前提就是需要你有足夠多的投入。”

  3 分享住宿“三國(guó)殺”背后的暗戰(zhàn)

值得一提的是,途家最新一輪融資的投資方Glade Brook也是Airbnb的投資方。“這實(shí)際上表明Glade Brook對(duì)整個(gè)分享住宿行業(yè)的看好。”有業(yè)內(nèi)人士表示。

其實(shí),不論是途家還是榛果民宿,它們的背后都有著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影。

  攜程在完成了對(duì) 去哪兒 、藝龍、同程、途牛等同行的投資、并購(gòu)后,在在線旅游行業(yè)已是一家獨(dú)大。目前雖然有阿里旗下的飛豬、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的美團(tuán)旅行等還在奮力追趕,但從體量上來看,他們跟攜程還是有一定的差距。

從2016年途家并購(gòu)攜程公寓及民宿業(yè)務(wù),再到2017年攜程領(lǐng)投途家的E輪融資,兩家的合作就一直沒斷過。

如今攜程在途家中已占有董事席位,擁有一定的決策權(quán),這讓其在分享住宿領(lǐng)域的地位也不可動(dòng)搖。“攜程在民宿板塊的布局主要是通過投資途家來實(shí)現(xiàn)的,攜程在非標(biāo)跟民宿的布局在途家。”楊昌樂說道。

當(dāng)然,攜程對(duì)途家的助力也有目共睹的。楊昌樂坦言,“今年整個(gè)民宿行業(yè)的增長(zhǎng)大概是一倍左右,而途家實(shí)現(xiàn)了五倍的增長(zhǎng)速度,其中很大一部分是由于攜程這邊的流量貢獻(xiàn)。”

在2017年7、8月份,攜程董事長(zhǎng)梁建章更是先后為途家站臺(tái),體驗(yàn)短租房源,走訪螞蟻短租,如此頻繁的給攜程旗下的分享住宿業(yè)務(wù)站臺(tái),對(duì)于梁建章來說并不多見,可見其對(duì)這一業(yè)務(wù)的重視。

有業(yè)內(nèi)人士指出,“攜程本身基于OTA模式,并不適合做需要大量線下運(yùn)營(yíng)的民宿短租業(yè)務(wù),因此,攜程把在民宿短租上的新業(yè)務(wù)寄望于途家,將旗下的民宿短租業(yè)務(wù)賣給途家就是很好的證明。”

  2017年10月19日,對(duì)于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興來說是值得紀(jì)念的一天。彼時(shí),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布拿下了由騰訊領(lǐng)投,The Priceline Group、 紅杉資本 、 老虎基金 等跟投的40億美元融資,估值達(dá)到300億美元。

這次融資對(duì)于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)而言,除了資金本身外,一個(gè)亮點(diǎn)就是引進(jìn)了The Priceline Group的投資。

The Priceline Group成立于1998年,是美國(guó)最大的在線旅游網(wǎng)站,業(yè)務(wù)囊括了住宿預(yù)訂、旅游產(chǎn)品、汽車租賃、餐館預(yù)訂、搜索工具等,是一家霸主級(jí)別的OTA,市值近千億美金。值得注意的是,它還有另外一個(gè)身份:攜程的大股東之一。

據(jù)了解,在2015年12月,攜程宣布獲得Priceline集團(tuán)和一家長(zhǎng)期股權(quán)投資公司分別5億美元的可轉(zhuǎn)換債券投資,The Priceline Group持有攜程13%的股份。

在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的公告中,The Priceline Group此次不僅成為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)新投資方,還與美團(tuán)旅行達(dá)成了重要戰(zhàn)略合作。

The Priceline Group此次押注美團(tuán)旅行被業(yè)內(nèi)人士解讀為“多線投資”的保守打法。雖然攜程在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)把控大量資源,但美團(tuán)點(diǎn)評(píng)依托其用戶生活領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)習(xí)慣分析和The Priceline Group背后的資源支持,將會(huì)有更多的可能與攜程競(jìng)爭(zhēng)。然而不論二者誰贏,The Priceline Group都將是受益者。

  4? “攜程”們的挑戰(zhàn)者:社交電商

2017年,有贊推出了酒店版,這是一套幫助酒店民宿提升服務(wù)和變現(xiàn)能力的技術(shù)解決方案,幫助酒店基于微信平臺(tái)自建直客系統(tǒng),獲取消費(fèi)數(shù)據(jù),強(qiáng)化與消費(fèi)者連接,降低獲客成本。

有贊成立于2012年11月,是一家旨在幫商家提供全渠道解決方案的公司,它通過SaaS工具把有贊、商家、社交流量平臺(tái)、消費(fèi)者一起串聯(lián),構(gòu)成完整的社交電商閉環(huán)。

攜程已經(jīng)在國(guó)內(nèi)OTA行業(yè)一家獨(dú)大,自從其聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章回歸后,攜程就以摧枯拉朽之勢(shì),橫掃大小對(duì)手,一統(tǒng)OTA江湖,尤其是在國(guó)內(nèi)酒店分銷領(lǐng)域,攜程系已經(jīng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。這甚至讓一些創(chuàng)業(yè)者感嘆“OTA行業(yè)已無創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)”。

  有贊還是從中發(fā)現(xiàn)了需求。 “在酒店領(lǐng)域,我們發(fā)現(xiàn)一半的訂單來自于OTA,對(duì)它的過度依賴,會(huì)導(dǎo)致酒店方面?zhèn)? 金成 本負(fù)擔(dān)重,房間定價(jià)權(quán)日益喪失,缺乏消費(fèi)數(shù)據(jù),與消費(fèi)者互動(dòng)難等問題”,有贊CEO白鴉說,有贊推出酒店版就是要幫助酒店解決“內(nèi)憂外患”,更好地經(jīng)營(yíng)自己的客戶。

據(jù)有贊提供的資料,目前其酒店版已交出了一份不錯(cuò)的成績(jī)單,以民宿“宛若故里”為例,這家民宿接入有贊酒店版之后,月均增粉達(dá)到1000個(gè)左右,月均訂單也提升到了820單。

白鴉曾對(duì)全天候科技表示:有贊押注的是““去中心化””的電商新藍(lán)海——社交電商,這是一個(gè)可與天貓、京東等搜索電商并駕齊驅(qū)的事。

按照白鴉的邏輯,攜程、途家、美團(tuán)榛果等也是“中心化”的搜索電商模式,有贊酒店版幫助酒店民宿做的是”去中心化”的社交電商。

  將社交電商帶入旅游行業(yè)的還有社交電商平臺(tái)拼多多。早在2016年,拼多多宣布與 去哪兒網(wǎng) 達(dá)成合作,后者將在拼多多上開設(shè)官方店鋪“去哪兒網(wǎng)”,為用戶提供酒店、度假線路、境外WiFi等各類旅游產(chǎn)品。

去哪兒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)表示,進(jìn)駐拼多多是去哪兒網(wǎng)在社交電商領(lǐng)域的首次嘗試,對(duì)于拼多多這樣創(chuàng)新型的社交電商模式,去哪兒網(wǎng)充滿期待。

公開資料顯示,拼多多在成立至今的2年時(shí)間就積累了2億付費(fèi)用戶,而實(shí)現(xiàn)1億付費(fèi)用戶他們只用了1年時(shí)間。

艾瑞發(fā)布的《2016年中國(guó)電商生命力報(bào)告》中指出,在網(wǎng)紅風(fēng)靡、內(nèi)容電商興起及大數(shù)據(jù)的沖擊與推動(dòng)下,社交和電商不斷融合,電商行業(yè)已逐漸向基于社交的去中心化的共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代過渡。

而根據(jù)2017年11月浙商發(fā)展研究院發(fā)布的《2017共享社交電商行業(yè)白皮書》,2016年,社交電商商戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1380萬戶,預(yù)計(jì)2020年我國(guó)社交電商商戶規(guī)模將達(dá)2400萬戶,市場(chǎng)規(guī)模將突破萬億,未來五年行業(yè)有10倍以上拓展空間。

  酒店民宿領(lǐng)域的社交電商能否撬動(dòng)攜程們“鐵板一塊”的 江山 ?值得期待。

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