阿里保密項(xiàng)目揭曉!高德用榜單切入線下到店領(lǐng)域 | 速途網(wǎng)
繼在即時(shí)零售打了一個(gè)漂亮仗后,阿里再出“核武器”,這次的主角是高德。
9月10日,網(wǎng)傳保密3個(gè)月的阿里神秘項(xiàng)目正式亮相。全球首個(gè)基于真實(shí)行為產(chǎn)生的榜單產(chǎn)品——“高德掃街榜”在高德App首頁上線,用榜單切入線下到店領(lǐng)域。
高德目前穩(wěn)居中國(guó)地圖類應(yīng)用的第一名,擁有1.7億DAU(每日活躍用戶),是阿里旗下又一個(gè)國(guó)民級(jí)App。據(jù)最新披露的數(shù)據(jù),高德每天有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索,8月全面AI化之后,日均推薦生活服務(wù)類點(diǎn)位已超過6300萬個(gè)。高德基于導(dǎo)航場(chǎng)景,切入生活服務(wù)場(chǎng)景,水到渠成。
長(zhǎng)期以來,用戶尋找出行目的地時(shí),常需在多個(gè)應(yīng)用間來回跳轉(zhuǎn)。在使用場(chǎng)景上,表現(xiàn)為通過點(diǎn)評(píng)、酒旅類網(wǎng)站挑選餐飲、景點(diǎn)、住宿等目的地,先找到目的地,再點(diǎn)開地圖導(dǎo)航軟件,查看到達(dá)方式。現(xiàn)在,“高德掃街榜”直接讓用戶可以在地圖App內(nèi)一站式完成目的地導(dǎo)航、尋找或發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)店鋪,選擇打車、預(yù)訂等服務(wù),實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
“高德掃街榜”在機(jī)制上做出一系列創(chuàng)新,形成了一個(gè)很難被“刷榜”做假的產(chǎn)品。榜單納入了用戶的行動(dòng)指標(biāo),將真實(shí)的導(dǎo)航到店行為與評(píng)價(jià)反饋結(jié)合,并在獲得用戶授權(quán)后引入支付寶芝麻信用體系,為可信評(píng)價(jià)加權(quán),避免了常規(guī)榜單容易被刷分、注水的問題。該機(jī)制有助于降低用戶決策成本,同時(shí)保障更多服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良的店鋪在高德上能被看見,是持續(xù)高效吸引商家和用戶的重要優(yōu)勢(shì)來源。
今年4月底,淘寶閃購上線,訂單峰值達(dá)到1.2億。繼淘寶閃購迅速成為“到家”場(chǎng)景新一極后,“高德掃街榜”的出現(xiàn)補(bǔ)全了“到店”場(chǎng)景的拼圖,使高德成為阿里體系內(nèi)又一個(gè)超級(jí)入口。