如今，小紅書已是3億月活用戶分享生活日常、尋找決策幫助的社區(qū)，其用戶群體具有鮮明的畫像特征，構(gòu)成了品牌 營(yíng)銷 的關(guān)鍵觸點(diǎn)。作為以用戶行為分析為基礎(chǔ)的小紅書營(yíng)銷專家，紅搜搜深知通過數(shù)據(jù)洞察和關(guān)鍵詞分析而準(zhǔn)確把握用戶的真正需求和喜好，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得品效協(xié)同增長(zhǎng)。

小紅書用戶畫像關(guān)鍵觸點(diǎn)

小紅書的核心用戶群主要是年齡在18至35歲之間的都市白領(lǐng)女性，具有較高的教育水平和收入水平，追求生活品質(zhì)和個(gè)人成長(zhǎng)。這類用戶注重產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際價(jià)值，喜歡嘗試新鮮事物，也熱衷于分享體驗(yàn)心得；對(duì)美妝、時(shí)尚、旅行等領(lǐng)域有著濃厚的興趣，經(jīng)常在平臺(tái)上搜索相關(guān)話題，尋找靈感或購(gòu)買建議。

1）搜索行為影響消費(fèi)決策

在小紅書，多個(gè)類目的搜索數(shù)據(jù)都在高速增長(zhǎng)。其中，教育培訓(xùn)、服飾鞋包、食品飲料、旅游、家居家裝、美妝個(gè)護(hù)、醫(yī)療健康、 科技 數(shù)碼、母嬰、潮流是TOP10熱門搜索領(lǐng)域。超80%的搜索用戶在對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行初步了解時(shí)，首選小紅書進(jìn)行信息搜索；近9成用戶認(rèn)為，小紅書的搜索結(jié)果對(duì)其消費(fèi)決策有影響。

2）瀏覽路徑和互動(dòng)行為

用戶的瀏覽路徑和興趣點(diǎn)，可以幫助品牌了解用戶在平臺(tái)上的行為模式，從而優(yōu)化內(nèi)容布局。例如，用戶在瀏覽美妝產(chǎn)品時(shí)，通常會(huì)先查看產(chǎn)品評(píng)測(cè)，再查看使用心得，最后決定是否購(gòu)買。用戶的點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論等互動(dòng)行為，很大程度反映了用戶對(duì)內(nèi)容的興趣和認(rèn)可度，品牌可以通過互動(dòng)數(shù)據(jù)評(píng)估內(nèi)容并進(jìn)行優(yōu)化。

3）內(nèi)容的真實(shí)性和共鳴感

小紅書用戶對(duì)內(nèi)容的真實(shí)性和信任感要求較高，尤其是年輕女性用戶。品牌需要通過真實(shí)、高質(zhì)量的內(nèi)容來贏得用戶的信任。同時(shí)，單純的產(chǎn)品宣推已經(jīng)不能滿足用戶需求了，品牌需要通過講述故事的方式，與用戶建立起深層次的情感聯(lián)系。充分利用共鳴感，是品牌與用戶維系長(zhǎng)久穩(wěn)定關(guān)系的重要觸點(diǎn)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的用戶轉(zhuǎn)化打法

小紅書用戶畫像中每一個(gè)特征都是品牌營(yíng)銷的參考因素，深入理解并利用好那些關(guān)鍵營(yíng)銷觸點(diǎn)，對(duì)于提升營(yíng)銷效果至關(guān)重要。紅搜搜一直在探索與實(shí)踐通過深度的關(guān)鍵詞挖掘和用戶行為分析，幫助品牌更好地理解和滿足用戶需求，助力企業(yè)贏得市場(chǎng)先機(jī)。

1）場(chǎng)景化溝通

首先，基于用戶瀏覽、互動(dòng)、購(gòu)買等行為數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，向不同興趣愛好的用戶推送個(gè)性化內(nèi)容；其次，通過對(duì)海量關(guān)鍵詞分析，發(fā)現(xiàn)不同類別下的熱門關(guān)鍵詞及其變化趨勢(shì)，科學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容營(yíng)銷策略，確保每一篇筆記都能精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)用戶并貼合其興趣點(diǎn)。

2） 社交 化建聯(lián)

小紅書上的社區(qū)氛圍開放而友好，用戶之間相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很多。品牌應(yīng)該充分利用這一點(diǎn)，發(fā)布一些有溫度、有意義的內(nèi)容，如品牌背后的故事、用戶的真實(shí)案例等，可以有效地觸動(dòng)人心，增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)同感，建立品牌形象的同時(shí)也能夠拉近與用戶之間的距離。

3）共創(chuàng)式分享

小紅書的用戶非常喜歡創(chuàng)造內(nèi)容，也樂于分享自己的生活點(diǎn)滴。品牌可以通過發(fā)起話題討論、邀請(qǐng)用戶參與產(chǎn)品評(píng)測(cè)等形式，鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作與品牌相關(guān)的內(nèi)容。這種內(nèi)容共創(chuàng)的方式能夠加深用戶對(duì)品牌的認(rèn)知，同時(shí)通過用戶的視角講述品牌故事，更容易引起其他用戶的共鳴，促進(jìn)口碑傳播。

小紅書為品牌提供了一個(gè)與用戶直接溝通的平臺(tái)，通過深入研究用戶畫像，把握住關(guān)鍵營(yíng)銷觸點(diǎn)，品牌不僅可以提高自身的知名度和影響力，還能積累寶貴的用戶資產(chǎn)。紅搜搜憑借豐富的關(guān)鍵詞庫和強(qiáng)大的用戶行為分析能力，一直在幫助更多品牌更好地理解和連接用戶，實(shí)現(xiàn)從認(rèn)知到購(gòu)買的全鏈路營(yíng)銷，真正做到“更懂用戶需求”。