京東 618 前夕，京東 汽車 行業首創的電動車、摩托車上門維修服務又取得新突破——全國覆蓋范圍正式超過 100 個城市。廣大消費者在京東 APP 搜索「二輪車上門維修」，即可享受電動車、摩托車上門更換輪胎、電瓶，甚至檢修電機等專業服務。值得一提的是，5 月 26 日起，京東養車全國 2200 多家門店還將推出電動車、摩托車免費充氣服務，保障廣大車主出行安全。

目前國內電動自行車保有量超 3.5 億輛，年新增超 4000 萬輛，已成為短途交通的重要工具。對于電動自行車用戶來說，買車只是開始，后續的維修保養才是真正的考驗：價格不透明、配件質量參差不齊、維修耗時久等問題一直困擾著車主。對此，京東汽車依托數智化供應鏈體系，創新推出上門維修服務，讓用戶足不出戶即可享受專業維保服務。目前該服務已覆蓋全國 100 余個城市，不僅包括北京、上海、深圳等電動車保有量大城，也覆蓋了宣城、贛州等眾多三四線城市。從安裝兒童座椅、更換輪胎這些日常需求，到檢修更換電機、控制器等核心部件，用戶只需要在京東 APP 選擇服務下單，系統就會自動匹配持證技師上門服務。所有維保流程都有統一標準，現場維修過程公開透明，車主驗收滿意才算服務完成。

在電動自行車領域，京東汽車通過自營模式已構建起覆蓋全生命周期的服務體系。除了上門維修外，此前還推出了以舊換新國家補貼、帶牌銷售等服務。目前，京東電動自行車以舊換新疊加各類優惠最高可省 75% 購車款。比如 999 元的飛鴿智能電動車，享受補貼后部分地區只要 251 元。在北京、內蒙古、南京、鄭州等地，京東還上線了帶牌銷售服務，消費者購買符合相關要求的電動自行車后可申請線上上牌，車牌直接快遞到家，省去跑車管所排隊驗車的麻煩。該服務在便民的同時也有利于監管部門高效管理，實現「數據多跑路、群眾零跑腿」。

目前正值京東心動購物季，京東汽車聯合固滿德、天能、凌度等品牌推出促銷活動，消費者上京東汽車即可享受多重優惠：原價 159 元的固滿德半熱熔電動車輪胎活動到手價僅 99 元；原價 549 元的天能電動車鉛酸電池以舊換新到手價 319 元；原價 109 元的 REPSOL SP 級全合成機油活動到手價低至 79 元；凌度摩托車行車記錄儀立省 139 元到手價低至 779 元。在即將到來的京東 618 活動中，還將有更多低價好物和驚喜體驗回饋給用戶。

通過覆蓋全國的維修網絡、原廠正品配件保證和專業服務團隊上門，京東汽車讓廣大電動自行車和摩托車用戶「足不出戶享專業維保」成為現實。這種線上線下融合的創新模式，不僅解決了傳統維保的痛點，更推動著整個電動車行業以標準化、高品質的服務全面提升用戶體驗。