臉萌
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的快速更替特點大大的遺傳給了移動端,業(yè)內(nèi)人說,大部分APP的存活期都在6個月以內(nèi),難道這個詛咒一般的碎語也要在“臉萌”上延續(xù)么?
前段時間,移動互聯(lián)網(wǎng)圈子最火的話題恐怕就是臉萌的一夜爆紅。這款不管是制作上還是使用上都給人一種沒啥科技含量的頭像生成器,偏偏就在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用這塊血流成河的戰(zhàn)場里殺出一條生路,成功登頂蘋果應(yīng)用商店,并在很多人的朋友圈里掀起一場刷屏潮。
但是,火箭般的攀升之后迎來的是自由落體般的墜落。時至今日,那些充斥在朋友圈里的萌頭像幾乎已經(jīng)銷聲匿跡,那些在臉萌火爆時跟風(fēng)做了投降的小伙伴,最后也都在夜深人靜的時候默默把頭像換了回去。搜索臉萌的百度指數(shù),明顯可以看出,在熱度達到巔峰之后,臉萌幾乎是立即就迎來了關(guān)注度的下滑,速度堪比自由落體。
一夜成名,卻又曇花一現(xiàn)
臉萌的走紅有許多客觀因素。首先是它自身產(chǎn)品功能過硬,精準(zhǔn)地抓住了網(wǎng)民心中想要顯擺自己的剛性需求。人是一種社會化的動物,馬斯洛大神的理論早就告訴我們,尋求認(rèn)同是我們與生俱來的社會性的重要組成部分。
幾乎每個人都會下意識給自己進行形象定位,隨之產(chǎn)生的問題就是,這個定位和我本人相符嗎?我的朋友們是這么看我的嗎?于是,做一張頭像發(fā)到朋友圈里,既含蓄地自戀了一把,又能從朋友的互動里得到的答案,分享就有了天然的動機。
其次,臉萌的操作極為簡單,甚至可以算是無腦。只要用戶本人的審美觀還不至于奇葩到無可救藥,基本上都能做出至少算是順眼的東西來。而在臉萌設(shè)計師刻意的美化下,所做出來的成品幾乎不可能丑到無法直視——這讓多少自身硬件水平低到連魔漫都拯救不了的用戶淚眼滂沱,終于有那么一次,自己不用在朋友們各種自曝美照片的時候默默咬小手絹了。
最后是臉萌產(chǎn)品設(shè)計上的天然優(yōu)勢。當(dāng)其他APP創(chuàng)業(yè)者在撓破腦袋想曝光,挖空心思玩炒作的時候,臉萌卻憑借生成圖片的設(shè)計,無縫地深入到了一切可能的社交媒體中,甚至不用去向巨頭申請什么入口。和許多應(yīng)用相比,臉萌幾乎不需要付出什么推廣成本,就足以讓使用者自發(fā)成為它的傳播環(huán)節(jié)。
Web2.0時代的概念早已經(jīng)深入人心,可能像臉萌一樣在產(chǎn)品設(shè)計上就加入病毒傳播思維的產(chǎn)品卻少之又少,且大部分還是相機濾鏡,這不能不說是一種巨大的浪費。這也是很多創(chuàng)業(yè)者只能干瞪眼看臉萌紅透半邊天的原因——產(chǎn)品設(shè)計就輸了,這游戲該怎么玩?
致勝優(yōu)勢,卻又成劣勢
說完了優(yōu)勢,再來看問題。事實上,在我看來,前面所說的三大優(yōu)勢,也正是臉萌最為致命的三大軟肋。郭列的確抓住了用戶的痛點,問題是,他下手似乎有點偏。
的確,社會性決定了獲得認(rèn)同是每個人都會有的心理需求,這種需求雖然是剛性的,但形式卻具有多樣性。對于普通人來說,自己做出一張滿意的頭像,得到了朋友們的正面評價,這張圖片的使命就已經(jīng)達成,幾乎沒有任何存在的價值了。
臉萌這款應(yīng)用能夠吸引重復(fù)進行使用的大概只有兩類人群:一類是手殘黨,不光手殘,審美觀還奇Low無比,這輩子基本和創(chuàng)作無緣;另一類是自戀黨,每天的興趣就是照鏡子,玩自拍,把自己的大臉發(fā)布到一切可以觸及的平臺上。前一種人使用臉萌得到的是挫折,幾次之后也就心灰意冷甚至怒刪了,后一種人嘛……呵呵,相信我,他們普遍沒什么朋友。
再說操作。不錯,傻瓜式的操作是臉萌一大亮點,但“操作簡單”的另一個意思是限制了產(chǎn)品內(nèi)容的豐富性,以及功能的相對簡化。說到底,臉萌只是一款基于用戶自戀情結(jié)而誕生的拼圖游戲,在結(jié)果生成的同時,它在用戶手機中的使命也就已經(jīng)完成了。時至今日,臉萌還在堅持不懈地更新著素材,并想出了一系列如拼明星之類的活動。但我認(rèn)為,這些動作歸根結(jié)底還是在“拼圖”的圈子里打轉(zhuǎn),始終無法給用戶眼前一亮式的顛覆——畢竟,大多數(shù)正常人是沒有閑著沒事拼人玩兒的習(xí)慣的。
而在我看來, 臉萌衰落最根本的原因是對用戶心理把握失誤。通過社交媒體病毒傳播火起來的臉萌,最終也因為對社交用戶想當(dāng)然的心理預(yù)估把自己一個跟頭摔回了起點。
從產(chǎn)品定位來看,臉萌最主要的用戶群是在校學(xué)生及年輕群體,說得再精確一點就是95后、90后甚至是85后。這部分人群思想開放,喜歡嘗鮮,極其容易被煽動并造成群聚效應(yīng)。但這些人也追求獨立,蔑視主流,討厭被貼標(biāo)簽和歸結(jié)為“陌陌分之一(不是黑陌陌哈)”。對于他們來說,當(dāng)臉萌已經(jīng)從潮人專用的稀罕物變成朋友圈里刷屏的地攤貨時,它也就失去了前期所具有的裝X屬性,吸引力自然也無從談起。
年輕人的思路就是這么直接:不能裝X秀優(yōu)越感的東西,我要你何用?
臉萌,如何才能萌下去
說了這么多,最后來點實在的。對于臉萌而言,有什么辦法可以讓自己長久地萌下去? 其實,依靠單一功能和極簡式設(shè)計打開市場并成為焦點的應(yīng)用很多,既有屌絲如自封為“拉屎必看”的暴走漫畫,也有高大上到拒絕Facebook和Google天價包養(yǎng)合同的Snapchat。這些應(yīng)用最初都是通過短小精悍的核心功能鉆出一條自己的道路,可不同的是,在拓展出領(lǐng)土后,它們都選擇了在產(chǎn)品熱度尚未衰退時積極轉(zhuǎn)型,拓寬了一系列替代性功能,讓自己像章魚一樣牢牢地“吸”住用戶。
Snapchat最初的確是靠艷遇一般刺激的“閱后即焚”打開了年輕人市場。問題是,人家很快就針針對用戶的社交需求推出了“再來一發(fā)”、“Stories”等額外功能,正兒八經(jīng)地玩起了Istagram等照片分享應(yīng)用的路子。只不過,和Instagram這些需要用戶花時間整理維護(對于強迫癥人群來說這簡直是地獄)的應(yīng)用不同,分享內(nèi)容會自然消失的Snapchat顯然更滿足年輕人的尿性——肆意妄為,又不想考慮后果。
最近,Snapchat又在“Stories”的基礎(chǔ)上推出了基于場所的“Our Stories”,正式開始涉足LBS。在兩位創(chuàng)始人心里,“閱后即焚”是為Snapchat開疆拓土的功臣,但卻不是它唯一的大獎。而一款只是靠打打色情元素搞陌生人社交的應(yīng)用,也不可能得到35一美金的天價估值。
從Snapchat身上,臉萌要學(xué)的是產(chǎn)品戰(zhàn)略。
再說暴漫,對于臉萌這樣一款文藝范兒小清新的應(yīng)用來說,把它和暴漫這樣的“Low貨”相提并論,估計創(chuàng)始人郭列多少可能會有點不高興。但我卻認(rèn)為,暴漫無論在產(chǎn)品設(shè)計還是傳播方式上都與臉萌有著高度的相似性,一樣是UGC,一樣是圖片生成,甚至連用戶群體的定位都高度重合。
想當(dāng)初,Rage Comic在漂洋過海傳入中國的時候,公眾對他的印象多半不過是“夸張”、“搞笑”、“略驚悚”以及“姚明的臉真好玩”。但當(dāng)它與文字相結(jié)合,具有了故事性和情節(jié)之后,便在網(wǎng)友手中展現(xiàn)出驚人的生命力。如今,暴走漫畫已經(jīng)從網(wǎng)友自發(fā)的狂歡走上商業(yè)化運營之路,在加入了官方性質(zhì)的平臺后,一個幾乎永遠不會枯竭的創(chuàng)意出產(chǎn)地就此誕生了。
如今的暴漫在年輕人里儼然已經(jīng)成為某種文化旗幟。暴走漫畫的官方微博已經(jīng)有400多萬粉絲,官網(wǎng)日流量超過百萬,還推出了自己的網(wǎng)絡(luò)視頻欄目《暴走大事件》。你問它有多紅?《大事件》第二季第12集現(xiàn)在在優(yōu)酷上的播放量是1003萬——而昨天這個數(shù)字還是1000萬出頭。
當(dāng)然,暴走漫畫也有很多可以吐槽的槽點,但這不是本文的重點,或許在以后我會再開文詳說。有些人說,暴漫紅又怎樣,說到底不過是個屌絲狂歡的Low趴。呵呵,Low又怎樣,你去跟風(fēng)投說,別讓他們給暴漫投錢啊?
如何榨干用戶的自主創(chuàng)造力,讓用戶源源不斷地貢獻內(nèi)容,臉萌,你有想法了嗎?
目前的APP市場上,以90后作為核心用戶的創(chuàng)業(yè)項目一抓一大把,但可惜的是,這些80后甚至70后的創(chuàng)業(yè)者們,往往并不會花很多心思去實際研究用戶老爺們的真正需求。
90后、95后,他們是移動互聯(lián)網(wǎng)的新玩家,并且在未來10年之內(nèi),他們也是移動互聯(lián)網(wǎng)絕對的核心用戶。任何一款娛樂或帶有娛樂因素的應(yīng)用,都無法避免這樣一個龐大而活躍的群體。
這群年輕人,他們自我的同時也樂于分享,崇尚娛樂的同時也有嚴(yán)肅的個人價值觀,只要你肯聽,他們絕不會吝嗇和你分享自己的感受。他們沒有我們這么成熟和理性,但也絕不像許多80、70后所認(rèn)為的那樣狂妄自大,無法無天。
圈子里有句話說,傳播人靠在辦公室里拍腦門就能賺錢的黃金時代已經(jīng)一去不返,現(xiàn)在的傳播者需要遠離辦公桌。我想,這句話在今天不僅適用于傳播,對每個行業(yè)和領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者而言也是如此。
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